“國慶中秋”黃金周即將到來,為做好旅游高峰期游客接待工作,臨漳縣有關部門精心策劃、周密部署,采取多項措施,確保廣大游客度過一個歡樂祥和、豐富多彩的國慶假期。
成立由縣文物旅游局局長賈海仲為組長、主管副局長為副組長、各景區(qū)負責人為成員的黃金周接待工作領導小組,負責黃金周期間接待工作的領導、督查、協(xié)調等工作。銅雀三臺遺址公園、鄴城博物館、佛造像博物館等主要景點圍繞“游客滿意”目標,加強對工作人員的業(yè)務知識、職業(yè)道德、服務技能等方面的培訓,強化服務意識,提高服務質量。同時,對各個景點的環(huán)境衛(wèi)生進行全面美化和靚化,更新彩旗,制作節(jié)日宣傳標語,營造濃厚的節(jié)日氛圍。
該縣增加投入,對銅雀三臺遺址公園、鄴城博物館、佛造像博物館等重點景區(qū)進行改造提升,接待能力得到有效提升。對三臺景區(qū)大門、院墻、碑廊、曹操像底座、廣場進行升級改造,對三臺景區(qū)西半部旅游景觀進行拓展打造,新建了“點將演藝平臺”、“銅雀賽箭場”、“觀橋亭”、“景觀假山”和“鄴城故事長廊”等景觀節(jié)點,增加了三臺景區(qū)的游點和看點。同時,實施了鄴博停車場改造項目,增設了候車亭和充電樁。在“兩館一臺”新增了禮品展銷門店,配備必要的服務設施,旅游功能進一步完善。
加強對旅游景區(qū)、旅游密集場所和重點環(huán)節(jié)的安全檢查,對檢查出的隱患問題和薄弱環(huán)節(jié),責令立即進行整改,徹底排除安全隱患。在各景區(qū)增加了必要的警告標志牌,對車行道、游步道、安全防護設施進行加固,對各景點滅火器、消防栓、應急燈、監(jiān)控等設備進行檢查和更新,對景區(qū)醫(yī)療點內的急救藥品等進行補充,派專人在景區(qū)維持秩序、疏導游客,確保游客安全。
通過網絡、報刊等多種形式廣泛宣傳,利用北京、天津、山西、成都等地大型旅游工作活動,發(fā)放旅游宣傳圖冊上萬余份,與錦華國際旅行社、新思路旅行社等多家旅行社和同程網、攜程網等多家網絡平臺簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,為“十一”黃金周招攬客源打下基礎。同時開通邯鄲和臨漳縣城至各主要景區(qū)的旅游公交專線,推出曹魏文化游、都城建設游、佛教文化游、鄴城學術游、廉政文化游等五條“一日游”精品旅游線路,方便群眾出行。
制定《旅游市場秩序檢查方案》,聯(lián)合工商、食藥監(jiān)等職能部門組成檢查小組,對全縣的旅行社、飯店、賓館進行拉網式大檢查,針對游客關注的旅游安全、旅游消費、旅游環(huán)境等問題,全面規(guī)范旅游企業(yè)經營行為和旅游從業(yè)人員服務行為,著力建立良好的旅游市場秩序,提高游客滿意度。