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武安808再遭乘客吐槽,來(lái)看看啥情況?

來(lái)源: 天天武安網(wǎng)社區(qū)編輯:保存2018-11-09 23:18:38
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  微友曝料:今天上午,我和媽媽從武安坐808公交車去邯鄲,由于沒(méi)有在一塊坐著,買票時(shí)我先買了兩份,并告知售票員,我和我媽媽的,而到了我媽媽那兒,我媽媽在不知情的情況下,又買了一份票,當(dāng)我們得知票買重后,要求退票時(shí),售票員態(tài)度非常惡劣,并告知我們車票售出一概不退!沒(méi)辦法,既然有這項(xiàng)規(guī)定,你們不能退,那我們就想想其他辦法吧,就在這時(shí),又上來(lái)一名乘客,我們就跟那位乘客說(shuō),我們票多買了一張,你買了我們這張吧,可售票員堅(jiān)決不同意這樣,并且態(tài)度也是相當(dāng)蠻橫!在場(chǎng)的很多乘客都認(rèn)為這太沒(méi)有道理了!后來(lái)打了公交車經(jīng)理的電話,回復(fù)是可以的,但不知道為什么,售票員就是不同意!多買了票就不能退,車上許多乘客都認(rèn)為是霸王條款,票錢也就幾塊錢,關(guān)鍵是公交公司的這種做法讓人很不理解。所以我必須把這件事曝光出來(lái),讓大伙來(lái)評(píng)評(píng)理,公交公司的這種規(guī)定和售票員的做法,對(duì)嗎?

  小編也從網(wǎng)上查詢了一下公共汽車有關(guān)服務(wù)管理規(guī)定,公交車票一經(jīng)售出,不能退票。但如果運(yùn)營(yíng)途中出現(xiàn)車輛故障等情況,司機(jī)有責(zé)任幫助乘客免費(fèi)倒乘同方向同線路車輛,直到把乘客送到目的站點(diǎn)。對(duì)于公交主管部門的規(guī)定,有的乘客表示了理解,但也有乘客提出了自己的疑問(wèn):火車、飛機(jī)同為交通工具都可以退票,為什么就公交車不能退票?

  武安的朋友,您對(duì)此事有什么看法?歡迎留言評(píng)論!

  來(lái)源: 天天武安網(wǎng)社區(qū)

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