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英女子為給亡夫取消手機(jī)套餐 被迫拿骨灰到店證明

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2014-11-20 13:25:20
來源：搜狐新聞   編輯：李曉
　　[國際新聞]據(jù)外媒報(bào)道，56歲的英國女子瑪利亞在處理已故丈夫的身后事宜時遇到了頭痛的事，她試圖給亡夫取消手機(jī)套餐計(jì)劃時遭到了電信運(yùn)營商的拒絕，她為此甚至搬了丈夫的骨灰到店內(nèi)證明。

　　瑪利亞的丈夫8月份因癌癥不治身亡，瑪利亞隨后要求電信運(yùn)營商取消丈夫的手機(jī)資費(fèi)套餐，但是在跑了多次，并出示了死亡證明、葬禮賬單，甚至丈夫的骨灰后，運(yùn)營商仍未及時終止手機(jī)資費(fèi)合同。

　　瑪利亞因此在丈夫死后仍然收到催賬單?，斃麃啚榇松硇木闫＃袊@說，為已故丈夫取消手機(jī)合約計(jì)劃比為他辦葬禮還難。

　　瑪利亞無奈之下向媒體投訴。該電信運(yùn)營商終于就此事向瑪利亞致歉，稱他們的自動處理系統(tǒng)出現(xiàn)了某種延遲，才造成了賬單依然在發(fā)。他們確認(rèn)，瑪利亞丈夫的賬戶已經(jīng)關(guān)閉，不會再有資費(fèi)出現(xiàn)。

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