據(jù)俄羅斯衛(wèi)星網(wǎng)援引《問詢報》(The Inquirer)報道稱,美國加利福尼亞州女性居民泰瑞•戈德斯坦(Teri Goldstein)因電腦自動升級成Windows 10狀告微軟公司,并依法院判決獲得1萬美元賠償。
她表示,電腦更新后,運行十分緩慢,時不時徹底罷工,有時持續(xù)好幾天。
戈德斯坦稱:“我從沒聽說過Windows 10,沒有人問過我是否想要給電腦升級。”
她指出,微軟技術(shù)支持服務專家無法確定問題,因此她向法院起訴,要求賠償她的工資損失和購買新電腦的費用。法院判定她的要求合法并責成微軟向其賠償1萬美元(折合人民幣66493元)。
據(jù)悉,微軟起初不服判決上訴,但之后撤訴。微軟解釋稱,公司認為向用戶賠錢比繼續(xù)訴訟更簡單。
《問詢報》指出,這是第一起公眾知悉的用戶因軟件升級向微軟成功索賠的案件。
另據(jù)此前報道,美國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查公司Net Applications曾公布報告稱,微軟Windows 7操作系統(tǒng)的PC用戶拒絕升級到Windows 10系統(tǒng),后者只需免費升級,但被指使用體驗不佳。