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中國支付席卷韓國 韓國金融業(yè)驚呼“狼來了”

來源:鳳凰國際編輯:郭鑫2016-10-13 14:34:27
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  隨著中國人 " 走出去 " 血拼,中國支付正席卷韓國。

  據(jù)韓聯(lián)社報道,今年十一期間 ( 10 月 1~7 日 ) ,約 25 萬名中國游客訪問韓國,相較于 2010 年同期,訪韓人數(shù)已增加了近 400%。而韓國各大百貨、免稅店面向中國顧客的銷售額同比增長 20~40%。在韓國超市易買得,1~6 日間銀聯(lián)卡交易筆數(shù)同比增長 31%,交易金額同比增長 7%。

  來自上海的小陸是一家外企的員工,今年國慶小陸在首爾一家免稅店采購韓國化妝品,而這已經(jīng)是她第 15 次前往韓國 " 掃貨 "。" 現(xiàn)在在韓國購物,已經(jīng)和在國內(nèi)沒有任何區(qū)別了 ; 刷卡、支付寶、微信掃碼 …… 和國內(nèi)完全一樣。" 小陸說。

  游客海外消費就像傳說中的金羊快速成長,而中國各大支付體系在韓國 " 熱戰(zhàn) ",爭奪金羊毛。

  四大支付企業(yè)先后入韓

  8 月末,韓國三大銀行之一的友利銀行 ( WOORI BANK ) 宣布,聯(lián)手 " 拉卡拉 " 共同推出在韓結(jié)算服務(wù) ; 并由友利銀行作為在韓的獨家結(jié)算銀行,共同在整容醫(yī)院、商場、免稅店等中國游客常去的地點,推廣拉卡拉的在韓結(jié)算業(yè)務(wù)。

  以拉卡拉入駐韓國為標志,國內(nèi)四大支付企業(yè) ( 螞蟻金服、銀聯(lián)、微信支付、拉卡拉 ) 均已進軍韓國。

  此前,騰訊 " 微信支付 " 和友利銀行、韓亞銀行等韓國境內(nèi)多家支付機構(gòu)簽署了結(jié)算協(xié)議,為使用微信支付的赴韓中國游客提供資金的結(jié)算服務(wù)。

  而螞蟻金服更是大動作頻頻:9 月仁川機場宣布支持使用支付寶,隨后首爾江南中心地段 COEX 開設(shè)全球首個 " 支付寶生活館 "; 與此同時,支付寶可在包括韓國三大免稅店、便利店連鎖在內(nèi)的 3 萬余個主要商戶直接 " 掃碼 " 使用。

  另外,早在 2005 年就進駐韓國市場的中國銀聯(lián),近期繼宣布聯(lián)合當(dāng)?shù)睾献骰锇?,在全韓范圍內(nèi)開放加盟商戶后,也在韓推出非接觸式支付 " 閃付 " ( Quick Pass ) 服務(wù)。作為首批加盟店,韓國最大的便利連鎖店 GS25 的全韓數(shù)萬家商戶可以使用 " 閃付 "。

  現(xiàn)如今,韓國已經(jīng)儼然成為了各大支付企業(yè)的 " 兵家必爭之地 ",競爭激烈,行業(yè)人士認為其原因為 " 距離近、有市場、購物為主 "。

  事實上,受到韓國大眾文化的影響,韓國的化妝品、衣物等產(chǎn)品以其質(zhì)優(yōu)價廉、更貼近東方人需求,為中國消費者所青睞。與此同時,韓國旅游簽證的不斷簡化,加上與國內(nèi)各大城市的飛行距離短,甚至要近于許多國內(nèi)城市,使韓國逐漸取代中國香港,成為中國游客所喜愛的購物勝地之一。

  螞蟻金服的數(shù)據(jù)顯示,今年黃金周期間,中國內(nèi)地游客在韓使用支付寶,成交總金額占境外整體市場的 35%。而且無論是在交易筆數(shù)還是總金額上,均高居所有境外市場 ( 含港、澳、臺 ) 的首位,大幅超越了去年奪魁的中國香港。與此同時,人均消費額也近 1800 元人民幣,位列亞洲最高。

  韓國某信用卡公司的數(shù)據(jù)顯示,去年一年,外國人在韓消費的金額為 7.8 萬億韓元 ( 約合 467 億元人民幣 ) ,其中來自中國游客的消費金額就達 3.7518 萬億韓元,占近五成。韓國金融業(yè)人士據(jù)記者透露,如果把范圍縮小到中國游客喜愛去的免稅店、百貨店等業(yè)態(tài),則這個比例很可能會高達八成,甚至九成。

  " 比韓國的支付手段都要方便 "

  韓國的購物商場、酒店,甚至一些路邊攤,拿著 " 支付寶 " 進行 " 掃一掃 ",早已不是什么新鮮的事情 ; 在此過程中省略了繁瑣的換錢過程帶來的不便和危險因素,成為了中國游客赴韓 " 買買買 " 的新寵,受到了韓國廣大商戶和信用卡公司的青睞。

  韓國三大便利連鎖店之一的 CU 便利店從去年開始支持支付寶、銀聯(lián)卡支付等中國支付手段 ; 在接據(jù)記者采訪時,該連鎖銷售管理的負責(zé)人金明俊 ( 音譯 ) 開口就是驚呼 " 中國游客對于銷售的貢獻度越來越高 "。

  金明俊向記者提供了一組數(shù)據(jù):今年 1 月到 4 月,在韓國國內(nèi)內(nèi)需低迷的影響下,同期總銷售額僅僅增長了不足一成,然而同期使用中國支付手段的中國游客的銷售額同比卻增長了 50.8%。

  金明俊表示,正在籌劃與中國的支付公司進行合作,共同推出針對中國游客的促銷活動 ; 并計劃及時推出可顯示中文的 POS 機器,以方便中國游客購物。

  這種現(xiàn)象不僅僅是在 CU 這種大型購物連鎖在發(fā)生,在一些小型的個人商戶,這種銷量 " 奇跡 " 也同樣在發(fā)生。

  對于在首爾江南區(qū) " 林蔭道 " 開辦餐廳的金明哲 ( 音譯 ) 來說,剛開始采用 " 支付寶 " 掃碼支付時,經(jīng)常會產(chǎn)生一些失誤。

  " 因為以前在韓國沒有接觸過類似的支付方式,所以偶爾會有些操作上的失誤。每次客戶發(fā)現(xiàn)多扣錢了以后,我還要向客戶道歉并退款。" 金明哲說。

  不過,隨著店內(nèi)中國游客的增多,現(xiàn)在的金明哲已 " 自詡 " 比誰都能夠熟練地操作支付寶了。據(jù)他估算,現(xiàn)在前往他的餐廳吃飯的中國游客,當(dāng)看到店面醒目的 " 支付寶 " 標志以后,有近七成的用戶會掏出手機完成支付。

  金明哲還笑著說:" 而且我發(fā)現(xiàn),其實支付寶比現(xiàn)在韓國市面上的支付手段都要方便——既不受硬件限制,也不受銀行限制,只要一個 APP 就能夠快速完成支付,并反饋結(jié)果。相信如果 ( 支付寶 ) 在韓國正式上市,我肯定會是第一批使用者。"

  一位韓國旅游業(yè)從業(yè)者告訴《第一財經(jīng)日報》,近年來赴韓旅游的中國游客中,一個被俗稱為 " 蛋 " 的 Wi-Fi 路由器的流行,也成為促進電子支付的 " 強心劑 "。

  提供 Wi-Fi 路由器租賃服務(wù)的環(huán)球漫游公司市場部負責(zé)人修婷向記者表示:" 今年黃金周期間,全國范圍通過我們租賃約 3 萬余臺韓國路由器,相較于去年同期上升了近 300%。這種增長趨勢,在我們也是前所未見的。"

  韓國金融業(yè)驚呼 " 狼來了 "

  中國支付公司在韓的迅猛發(fā)展,韓國金融業(yè)界的感受是 " 讓人歡喜讓人憂 "。

  歡喜的是帶來的收益成長。受到政策影響,韓國境內(nèi)信用卡的普及率雖然在提高,不過受到信用卡支付的手續(xù)費不斷下降,以及內(nèi)需持續(xù)不振的雙重影響,信用卡公司的利潤率卻在快速下滑。

  據(jù)韓國信用卡同業(yè)聯(lián)合會的數(shù)據(jù),因為手續(xù)費的下滑,韓國大型信用卡企業(yè)至少將會減少 6700 億韓元進賬 ; 為此,許多大型信用卡企業(yè)甚至通過銷售合約手機等手段,以擴大收益。

  在這樣的市場大環(huán)境下,來自中國的支付公司成為韓國金融企業(yè)的 " 座上賓 ",也就不顯奇怪了。

  擔(dān)憂的是韓國自身缺少與之相抗衡的支付體系。當(dāng)韓國當(dāng)局向支付寶發(fā)放牌照時,韓國金融業(yè)界曾驚呼:中國的支付公司將占領(lǐng)韓國的支付市場,并聯(lián)名要求政府解除限制,鼓勵韓國本國企業(yè)發(fā)展支付體系。

  這一擔(dān)心有點兒多余。根據(jù)韓國有關(guān)法律規(guī)定,中國的支付企業(yè)只能夠在與持有有關(guān)資質(zhì)的韓國金融企業(yè)的合作下,僅針對赴韓的中國游客進行支付服務(wù)。

  鮮有人知的是,十多年前,當(dāng)中國的支付企業(yè)剛剛希望進駐韓國市場的時候,卻遇到了韓國各家信用卡公司的 " 冷遇 "。

  一位韓國金融業(yè)界人士據(jù)記者透露:彼時銀聯(lián)卡希望發(fā)展海外市場,雖然曾與韓國許多家信用卡公司進行拉鋸協(xié)商,但十分艱難,因為韓國當(dāng)時對于銀聯(lián)卡,乃至中國游客興趣寥寥。該人士透露,在此情況下,最終銀聯(lián)卡與韓國多家銀行合資建立的信用卡公司 BC 卡公司合作,并由其獨家進行銀聯(lián)卡在韓的資金結(jié)算業(yè)務(wù)。

  隨著韓日關(guān)系惡化,購物意愿更強的中國游客的到來改變了韓國的觀點。據(jù)韓國有關(guān)機構(gòu)的統(tǒng)計,訪韓中國游客的數(shù)量于 2012 年正式超越了日本游客,成為韓國最大的客源來源國 ; 而早在 2010 年,中國游客的人均消費額就全面超越了日本游客。如今中國游客的人均消費額 1990 美元,遠遠高于日本、美國等來自發(fā)達國家的游客。

  另外,隨著 80 后、90 后等對電子支付熟悉的年輕一代走出國門,赴韓自助游的需求不斷增高。

  據(jù)他介紹,雖然由于自助游的普及,使赴韓旅游的中國游客的人均絕對消費額略有下降,不過這也恰恰為中國的支付公司在韓 " 爭奪 " 更大范圍的市場造就了條件。" 不過,畢竟沒有韓國本國市場的支撐,游客購買的產(chǎn)品、行業(yè)都比較有限,這也很容易受到大環(huán)境的影響。" 他不無擔(dān)憂地分析道。

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