據(jù)外媒19日?qǐng)?bào)道,接下來幾周在韓國三星電子公司通常都是緊張時(shí)期,管理層將翹首期盼他們一年的努力,是否能在年度績(jī)效評(píng)估中換來提拔。而在今年,剛剛經(jīng)歷蓋樂世Note7手機(jī)慘敗之后,年底績(jī)效評(píng)估就接踵而至,從而使緊張氣氛升級(jí)。
大洗牌
在Note7出現(xiàn)過熱和起火問題后,三星電子在本月停止生產(chǎn)這款售價(jià)近900美元的手機(jī)。由于一些更換機(jī)也出現(xiàn)了同樣的問題,三星預(yù)測(cè)其營業(yè)利潤將損失54億美元。一些分析師預(yù)測(cè),該公司智能手機(jī)業(yè)務(wù)在今年7至9月可能錄得虧損,為首次錄得季度虧損。
又不愿透露姓名的三星員工表示,由于Note7慘敗,“會(huì)有懲罰措施;有些人將不得不為此負(fù)責(zé)。”
報(bào)道指出,三星公司的年度人事“異動(dòng)”——韓國企業(yè)通常在12月發(fā)布——保密程度甚至超過新產(chǎn)品細(xì)節(jié)。高層主管到最后一刻才會(huì)收到變動(dòng)通知。三星內(nèi)部人士稱,今年的緊張氛圍比往年更甚,內(nèi)部也傳出可能大規(guī)模變動(dòng),高層和基層都會(huì)有一波換血。
“硬件部門管理層可能有場(chǎng)大洗牌的傳聞很多,”移動(dòng)部門的一位內(nèi)部人士說,“基層員工也彌漫著對(duì)大規(guī)模重整的不安。”
三星則對(duì)媒體表示,并未針對(duì)處理Note7危機(jī)而考慮管理層變動(dòng)或重整。
挫敗感
Note7替換手機(jī)上個(gè)月開始發(fā)貨,三星曾表示替換手機(jī)使用了安全的電池,但仍未逃脫起火命運(yùn)。內(nèi)幕人士稱,三星對(duì)找到替換手機(jī)起火原因一籌莫展,更加深了員工的挫敗感。
報(bào)道稱,在10月11日發(fā)給員工的內(nèi)部致歉郵件中,三星移動(dòng)業(yè)務(wù)主管高東真寫道,對(duì)公司高管及員工而言,停售Note7將是“一大傷口”。三星確認(rèn)高東真向員工寫了一封郵件,但并未就郵件內(nèi)容置評(píng)。高東真擔(dān)任當(dāng)前職位還不到一年。
三星部分員工稱,公司內(nèi)部已經(jīng)有傳言,預(yù)測(cè)哪些高管可能會(huì)被開除。一些投資者及分析師已表示,在年中檢視會(huì)議上,包括高東真在內(nèi)的一些高管可能被問責(zé)。其他還有員工稱,當(dāng)他們身邊的人放棄購買Note7,而是選擇購買其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品時(shí),或聽到關(guān)于禁止乘客將Note7帶上飛機(jī)的消息,他們感到“很丟臉”。
內(nèi)幕人士稱,高東真和三星其他一些高管最近在內(nèi)部消息板中表現(xiàn)活躍,與員工討論如何處理Note7危機(jī)。
報(bào)道指出,三星員工數(shù)超過32.5萬人,其中約70%在海外。Note7事件對(duì)海外崗位或子公司崗位的可能影響,目前還不明朗。三星表示,今年沒有計(jì)劃在主要智能手機(jī)生產(chǎn)基地越南裁員。
放慢腳步
報(bào)道還稱,三星的移動(dòng)部門更改了產(chǎn)品規(guī)格,卻沒有延后上市時(shí)間表,令公司員工及供應(yīng)商面臨快速完成任務(wù)的壓力,這件事在三星內(nèi)部引來一些批評(píng)聲音。
“一些其他部門的人覺得,遲早會(huì)發(fā)生這樣的事情,”三星消費(fèi)性電子部門的一名員工表示,并指出,在蘋果及華為等對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng)下,三星移動(dòng)部門面臨愈來愈大的壓力,必須克服成長(zhǎng)放緩的困境。
三星的下一代蓋樂世S手機(jī)預(yù)料明年初推出,一名熟知研發(fā)情況的人士表示,現(xiàn)在研發(fā)進(jìn)程已經(jīng)放慢,因?yàn)槿欠浅T谝?,要讓后續(xù)的高端手機(jī)不再重蹈Note7的覆轍。這位人士也表示,三星不太可能會(huì)為了彌補(bǔ)Note7的銷售損失,而提前推出新一代蓋樂世S智能手機(jī)。
三星表示,將采取“一切必要措施”確保產(chǎn)品安全性,但并未評(píng)論Note7事件是否影響下一代蓋樂世S手機(jī)的研發(fā)。
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