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2000萬開房個人信息泄露遭瘋狂下載

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2014-01-22 09:05:33
收藏 來源:法制晚報   編輯:張欣怡

  涉案酒店:被指缺數(shù)據(jù)保護措施

  在白經(jīng)理看來,2000萬開房信息泄漏事件說明我國酒店行業(yè)的數(shù)據(jù)管理還不太成熟。

  從事信息安全工作的專業(yè)人士告訴記者,如今很多酒店都在忙著跑馬圈地,但忽略了入住客戶個人信息的管理。

  他給企業(yè)做信息安全培訓時曾明顯感到,企業(yè)負責人往往只關(guān)注企業(yè)自身的財務(wù)信息安全,而對維護其他方面的信息安全十分不屑。

  該人士表示,眾多酒店的安全隱患排除工作做得不到位,在個人信息數(shù)據(jù)保護上缺乏管理措施,是釀成信息安全事件的關(guān)鍵。

  使用了浙江慧達驛站公司W(wǎng)i-Fi管理、認證系統(tǒng)的酒店,客戶在接入Wi-Fi時,需要登錄浙江慧達驛站公司的服務(wù)器進行網(wǎng)頁認證。

  該人士稱,由于系統(tǒng)設(shè)計缺陷,導致客戶信息很容易被竊取。

  該人士表示,如果涉事酒店能對上傳的客戶信息有嚴格的管理權(quán)限措施,就能避免事件發(fā)生。

  “比如在銀行業(yè),一段18個字符的權(quán)限操作密碼會由3個人分段管理,每個人只知道自己掌控的那6個字符。需要操作系統(tǒng)時,這3個人先分別輸入自己掌握的密碼部分,驗證成功后再由不掌握密碼字符的其他人進行操作。”他說,雖然這樣做很繁瑣,但足可以保證信息安全。

  業(yè)內(nèi)說法:泄露事件或影響酒店業(yè)信譽度

  北京某四星級酒店客服部主管孫田(化名)表示,即使酒店客人不使用Wi-Fi,也必須登記詳細的客戶信息。

  《旅館業(yè)治安管理辦法》第六條規(guī)定,旅館接待旅客住宿必須登記。以前,登記方式是前臺人員手寫登記,如今都是通過電腦錄入方式登記,酒店的服務(wù)器就會把這些信息存儲下來。登記后,客人信息會迅速傳遞給屬地派出所,方便公安機關(guān)工作。

  作為在酒店行業(yè)工作多年的“老人兒”,他對此事件深表擔憂。他認為,2000萬入住酒店客戶信息泄露事件,會影響到整個酒店業(yè)的信譽度。

  孫田認為,酒店要從思想上重視住店客人的個人信息保護,酒店應(yīng)承擔起個人信息管理工作,投入財力,完善管理系統(tǒng)。

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