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和女性朋友晚上開包間看電影,老婆查出后鬧離婚,西安一男子認(rèn)為電影院侵犯隱私索賠10萬元
熱議
今年4月,市民劉小明(化名)和一位女性朋友在城南一家電影院看了一場(chǎng)電影,并于當(dāng)天在這家電影院辦理了一張會(huì)員卡,沒想到這張會(huì)員卡給他帶來了大麻煩。
7月初,劉小明的妻子發(fā)現(xiàn)了這張會(huì)員卡,通過卡上的電話致電電影院,得知?jiǎng)⑿∶骱鸵晃慌吭谶@家電影院開了包間、看了電影、買了爆米花后,劉小明的妻子很生氣,逼問劉小明是和哪個(gè)女人看的電影,并提出離婚。
劉小明認(rèn)為,自己是這家電影院的會(huì)員,可電影院工作人員沒有保護(hù)好信息,輕易把他的消費(fèi)信息泄露給他妻子,造成了家庭矛盾,電影院應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任,賠償他精神損失費(fèi)10萬元。
電影院認(rèn)為,他們只是提供了會(huì)員的消費(fèi)信息,不算侵犯隱私。如果劉小明要求賠償,建議走司法途徑。
當(dāng)事人電影院不應(yīng)接個(gè)電話就讓人查消費(fèi)信息
“真的沒想到,辦了一張電影院的會(huì)員卡,給我?guī)磉@么多麻煩,早知道就不辦了。”劉小明說,今年4月,他和一個(gè)女孩到城南一家電影院看了一場(chǎng)電影,當(dāng)時(shí)是晚上10點(diǎn)多,電影院是包間式的,沒想到這件事情在2個(gè)多月后會(huì)引發(fā)軒然大波。
“7月3日,我妻子發(fā)現(xiàn)了這張會(huì)員卡,她就按卡上的電話號(hào)碼,打過去向電影院詢問,她問得也比較巧妙,說她和老公當(dāng)天在這里消費(fèi)了,詢問消費(fèi)記錄。電影院工作人員就告訴她,是晚上十點(diǎn)多,在哪個(gè)包間,看了什么電影。這樣我妻子確定,我確實(shí)和一個(gè)女孩來這里看過電影,她非常生氣。”劉小明說,為這事,他妻子最近一直和他鬧離婚,他也無心經(jīng)營(yíng)公司,非??鄲?。
劉小明說:“我認(rèn)為會(huì)員卡是私人物品,電影院有義務(wù)保密會(huì)員私人信息。不應(yīng)該接個(gè)電話就能查詢我的消費(fèi)信息。我目前面臨的家庭危機(jī),電影院應(yīng)該負(fù)責(zé)任,我要求電影院賠償我的精神損失費(fèi)10萬元。”
電影院要查消費(fèi)信息必須提供會(huì)員姓名卡號(hào)
昨日,華商報(bào)記者和劉小明一起來到電影院,見到了負(fù)責(zé)處理此事的電影院負(fù)責(zé)人朱經(jīng)理。
談及此事,朱經(jīng)理說:“我了解到的情況是,當(dāng)時(shí)劉先生的愛人打來電話,報(bào)了會(huì)員姓名和會(huì)員卡號(hào),工作人員就以為這是兩人共用的會(huì)員卡,就把劉先生4月的消費(fèi)記錄告訴了他愛人。我們確實(shí)說了劉先生幾點(diǎn)在哪個(gè)包間看了什么電影,但絕對(duì)沒有說過‘和一位女士一起看電影’這樣的話。所以我不認(rèn)為我們泄露了劉先生的隱私。對(duì)于劉先生的家庭矛盾,我們?cè)敢夥e極配合解釋,但對(duì)于劉先生提出的10萬元的精神賠償,我們認(rèn)為可以走司法程序。”
記者問及電影院對(duì)會(huì)員信息方面有沒有什么保密規(guī)定時(shí),朱經(jīng)理說:“我們對(duì)工作人員有要求,如果要查詢消費(fèi)信息,必須提供會(huì)員姓名、會(huì)員卡號(hào),像劉先生這樣的情況,我們覺得夫妻之間共用一張卡也很正常,甚至朋友之間也會(huì)借用會(huì)員卡,很難辨別是否會(huì)泄露隱私。”
市民觀點(diǎn)市民陳女士:電影院應(yīng)該多設(shè)幾個(gè)環(huán)節(jié)
市民陳女士是一名不折不扣的影迷,也在電影院辦了會(huì)員卡。她認(rèn)為向電影院直接報(bào)會(huì)員號(hào)和姓名就可以查出這么多信息,確實(shí)不太妥,她對(duì)自己的個(gè)人信息是否會(huì)泄露也心存擔(dān)憂。“我覺得電影院應(yīng)該多設(shè)幾個(gè)環(huán)節(jié),例如出示個(gè)人身份證等,確定是本人來查詢后再提供信息,這樣可以規(guī)避很多風(fēng)險(xiǎn)。”陳女士說,現(xiàn)代社會(huì),垃圾短信、推銷電話特別讓人苦惱,各種會(huì)員卡就是泄露個(gè)人信息的渠道之一,電影院應(yīng)該在信息保密方面做得更好。
市民高先生:應(yīng)征得會(huì)員同意后再透露信息
“電影院不是有劉小明的電話嗎?而且登記會(huì)員時(shí),是知道性別的。當(dāng)接到一位女士打電話詢問信息時(shí),電影院至少應(yīng)該先給劉小明打個(gè)電話,征得會(huì)員本人同意后再透露信息。一個(gè)電話就能打聽出這么多信息,信息安全太沒保障了。”市民高先生認(rèn)為,造成劉小明現(xiàn)在的困境,電影院應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任,但10萬元精神損失費(fèi)有點(diǎn)夸張。
公務(wù)員張先生:電影院是公共場(chǎng)合,查消費(fèi)信息正常
張先生是一名公務(wù)員,他認(rèn)為,電影院的做法不算侵犯隱私。“電影院是公共場(chǎng)合,查詢消費(fèi)信息挺正常,我們朋友之間經(jīng)常共用一張會(huì)員卡,誰都可以查卡的使用信息,使用了幾次,還有多少余額,這些不算是隱私吧?而且電影院的工作人員并沒有直接說‘劉小明是和一個(gè)女孩來看電影’的,不存在惡意透露個(gè)人信息行為,硬要把責(zé)任往電影院頭上推,有點(diǎn)牽強(qiáng)。”
大學(xué)生小薛:獲知姓名卡號(hào)后告知信息,不算侵犯隱私
大學(xué)生小薛認(rèn)為,電影院不存在侵犯隱私的行為。
小薛說:“如果說電影院把劉小明和女孩看電影的消息或者視頻散播出去了,毫無疑問是侵犯了個(gè)人隱私了;如果只說了消費(fèi)信息,還是在報(bào)了卡號(hào)和會(huì)員姓名的情況下,不算侵犯隱私。”
市民方先生說:“會(huì)員卡是劉小明的,他既然不想讓妻子知道,自己就有義務(wù)保存好會(huì)員卡,由于沒保管好導(dǎo)致卡號(hào)泄露了,首先是他自己的過失,而不應(yīng)該追究電影院的責(zé)任。”
律師觀點(diǎn)韓朝澤律師:消費(fèi)情況算個(gè)人隱私
陜西法智律師事務(wù)所律師韓朝澤表示,消費(fèi)者在電影院辦理會(huì)員卡,電影院除了要給消費(fèi)者提供消費(fèi)服務(wù)之外,還有替消費(fèi)者保密的義務(wù)。包括消費(fèi)者的個(gè)人姓名、電話號(hào)碼、消費(fèi)情況以及和誰一起消費(fèi),這都算是消費(fèi)者的個(gè)人隱私,除了公、檢、法部門調(diào)查可提供之外,其他人詢問,都不應(yīng)該透露。
律師韓朝澤表示,在這件事情上,電影院的確侵犯了消費(fèi)者劉小明的個(gè)人隱私,消費(fèi)者可以通過法律途徑來為自己維權(quán)。
雷小冬律師:索賠沒有法律依據(jù)
陜西智暉律師事務(wù)所律師雷小冬認(rèn)為,電影院在無惡意的情況下,將他的消費(fèi)信息提供給他的妻子,不能算侵犯了他的隱私。劉小明因?yàn)槠拮雍退[離婚而要求的十萬元的精神賠償,沒有法律依據(jù),因?yàn)榉ㄔ杭幢闩卸x婚,是基于夫妻兩人感情破裂,而不是因?yàn)殡娪霸禾峁┝耸裁葱畔?dǎo)致的。
華商報(bào)記者毛蜜娜實(shí)習(xí)生王子怡
網(wǎng)友觀點(diǎn)夫妻之間還需一個(gè)保險(xiǎn)箱么?
華商頭條用戶@子非魚:身正不怕影子斜。
華商頭條手機(jī)尾號(hào)8788用戶:不是電影院導(dǎo)致你家庭不和。
華商頭條用戶@平凡世界:關(guān)注的是泄密不是男子的行為,如果不是媳婦怎么辦?手機(jī)丟了怎么辦?那么以后其他什么會(huì)員卡都不敢辦了。
華商頭條用戶@格調(diào):這跟他的行為無關(guān),電影院沒有權(quán)利泄露消費(fèi)者的信息。
網(wǎng)友@任逍遙:妻子為什么會(huì)無緣無故查消費(fèi)信息,應(yīng)該不是空穴來風(fēng),或許早有疑心,電影院只不過是一個(gè)導(dǎo)火索罷了,餐廳、KTV、酒吧、賓館都有可能……
網(wǎng)友@孤獨(dú)的心:電影院應(yīng)該保護(hù)會(huì)員的消費(fèi)信息和隱私權(quán)。輕易透露會(huì)員的信息,侵犯了消費(fèi)者的隱私權(quán),應(yīng)當(dāng)賠償會(huì)員的精神損失費(fèi)。如果透露會(huì)員消費(fèi)信息帶來了其它損失就要追加影院的法律責(zé)任。
網(wǎng)友@放風(fēng)箏:夫妻之間還需一個(gè)保險(xiǎn)箱么?
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