美國(guó)弗羅里達(dá)州的一對(duì)夫妻向蘋果公司提起訴訟,索賠500萬(wàn)美元。他們指責(zé)該公司在新版iOS系統(tǒng)的“Wi-Fi助手”所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)費(fèi)用方面誤導(dǎo)消費(fèi)者。
威廉·菲利普(William Phillips)和蘇珊娜·菲利普(Suzanne Phillips)周五向美國(guó)圣何塞聯(lián)邦法院提起訴訟,指控蘋果存在商業(yè)欺詐、不實(shí)廣告和失實(shí)陳述等行為。這對(duì)夫妻認(rèn)為這項(xiàng)功能也損害了其他消費(fèi)者的利益,因此希望獲得集體訴訟資格。
原告指責(zé)蘋果并未明確闡述Wi-Fi助手的工作方式:倘若Wi-Fi信號(hào)較弱或并不可靠,手機(jī)便會(huì)自動(dòng)切換到蜂窩網(wǎng)絡(luò)。有些消費(fèi)者抱怨這導(dǎo)致其數(shù)據(jù)流量超出上限,因此增加了手機(jī)資費(fèi)。
蘋果10月2日發(fā)布聲明,解釋了這項(xiàng)功能的模式,并介紹了關(guān)閉該功能的方式。
“此舉仍然對(duì)有可能令用戶支付過高數(shù)據(jù)資費(fèi)一事輕描淡寫。”起訴書寫道,“普通的iPhone用戶都會(huì)使用流媒體音樂、視頻,并運(yùn)行很多應(yīng)用——這都會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。”
原告律師威廉·安德森(William Anderson)表示,菲利普夫婦希望為自己和其他因此產(chǎn)生巨額數(shù)據(jù)賬單的人尋求補(bǔ)償。
“關(guān)鍵在于,蘋果提供了一項(xiàng)產(chǎn)品更新,但卻并沒有明確警告這項(xiàng)更新有可能產(chǎn)生的后果。”他說,“這導(dǎo)致很多人看到賬單后大吃一驚,困惑不已。”
蘋果拒絕對(duì)此置評(píng)。
本案500萬(wàn)美元的索賠額剛好是聯(lián)邦法院受理此類案件的最低索賠額度。
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