購票系統(tǒng)崩潰的頁面。新民晚報新民網(wǎng) 胡彥珣攝

　　3月28日零點，上海迪士尼門票正式開售，與之同步開啟預(yù)訂的還有上海迪士尼度假區(qū)內(nèi)的兩家主題酒店以及《獅子王》音樂劇。新民晚報新民網(wǎng)記者在上海迪士尼度假區(qū)官方網(wǎng)站、官方微信公眾號以及上海迪士尼度假區(qū)阿里旅行官方旗艦店看到，開園首日(6月16日)的門票被秒搶，而阿里旅行官方旗艦店更是在27日晚23時40分就已經(jīng)顯示6月16日的庫存票“不可選”。多位網(wǎng)友表示，除了16日，其他日期的門票購買比較順利。平日門票價為370元，高峰日門票價為499元。

　　27日晚至28日，新民晚報新民網(wǎng)多位記者開啟“體驗搶票”模式，感受上海迪士尼開票的情況。

　　迪士尼開票首日系統(tǒng)故障門票出現(xiàn)秒光

　　28日零時，第一路記者登陸上海迪士尼官網(wǎng)的購票系統(tǒng)，點擊樂園門票選擇了一張6月16日標準票進行購買，但系統(tǒng)一直顯示“我們目前無法處理您的請求，請稍后重試”。而后再試，顯示系統(tǒng)錯誤。

　　與此同時，第二路記者，嘗試通過上海迪士尼度假區(qū)官方微信進行購票。官微顯示“3月28日凌晨零點零一分樂園門票正式開售”。12點整記者嘗試購票，即可點擊進入“購票服務(wù)”，預(yù)訂頁面所有日期均顯示為無票狀態(tài);再次刷新進入預(yù)定，屏幕顯示“出現(xiàn)了一點小問題”，提示如反復(fù)出現(xiàn)該問題撥打熱線電話400-180-0000。記者隨后撥打電話，得到自助語音回復(fù)“目前是非工作時間，可瀏覽官方網(wǎng)站查詢相關(guān)信息。”直至記者截稿前，官微仍處于無票狀態(tài)。

　　新民晚報新民網(wǎng)第三路記者關(guān)注的是，同樣屬于官方渠道的阿里旗艦店，記者了解到，27日零點剛過，就有網(wǎng)友買到了迪士尼首日的門票，該網(wǎng)友表示已經(jīng)完成了結(jié)算。記者發(fā)現(xiàn)，在官方正式開票前的20分鐘(27日的晚上11點40分左右)，阿里旅行的官網(wǎng)上6月16日開園當(dāng)天的1日門票已經(jīng)售罄，兩日聯(lián)票則還有庫存。直到28日的凌晨零點10分，開園當(dāng)天的2日聯(lián)票售罄。

　　三大在線旅游企業(yè)開設(shè)迪士尼專頁搶票頁面均被擠爆

　　上海迪士尼度假區(qū)公布的合作伙伴名單，30家旅游企業(yè)包括攜程、途牛、驢媽媽等多家在線旅游機構(gòu)。這三家旅游企業(yè)均為上海迪士尼旅游網(wǎng)站均推出迪斯尼搶票專頁，新民晚報新民網(wǎng)記者在開票前瀏覽網(wǎng)頁后發(fā)現(xiàn)，點擊預(yù)訂購買門票的鏈接均無法順利打開網(wǎng)頁。不過兩大網(wǎng)站內(nèi)除含有迪斯尼樂園的門票以及主題酒店的售票區(qū)，還推出特色周邊游套餐，例如驢媽媽旅游網(wǎng)推出售價525元的上海迪斯尼與南京明孝陵的特惠套餐票，途牛旅游網(wǎng)也顯示有尚未開票的上海迪斯尼+烏鎮(zhèn)+蘇杭雙飛五日游等各種國內(nèi)自助游套餐。

　　零點開票后，記者可順利登入驢媽媽旅游網(wǎng)購票平臺，可選購的門票時間為6月16日到9月30日，但驢媽媽網(wǎng)頁上迪斯尼酒店的預(yù)訂鏈接仍然無法打開。

　　與此同時，途牛旅游網(wǎng)的迪斯尼門票購票平臺直到0：15分，網(wǎng)頁鏈接打開后仍然會轉(zhuǎn)到峨眉山景點的購票網(wǎng)頁。途牛網(wǎng)提供的上海迪斯尼樂園酒店預(yù)訂，售價為3999元，在零點開票后迅速搶完;另一售價為1823元的玩具總動員酒店則房源較為充足，零點開票半小時后仍可預(yù)訂。

　　28日0點攜程顯示上海迪士尼門票可以預(yù)訂下單，但是有限制，購買提醒稱下單后，最晚48小時才確定是否購買成功，而且一經(jīng)預(yù)訂，不支持退票。而記者同時關(guān)注的春秋旅游在28日0點時，網(wǎng)頁顯示門票已售罄。另據(jù)記者查詢，攜程官網(wǎng)顯示半徑3公里以內(nèi)的酒店還算親民，最低價格99元起，截止目前，可以預(yù)定開園當(dāng)日的酒店。

　　酒店預(yù)訂無法支付半小時1220間房被搶光

　　同樣被搶購的還有迪士尼園區(qū)內(nèi)的兩大主題酒店，28日0時，新民晚報新民網(wǎng)記者體驗發(fā)現(xiàn)，6月16日的兩家酒店，都可以預(yù)訂，但是到了支付階段均出現(xiàn)問題，頁面一會顯示“稍作等待，精彩馬上開啟”，一會又出現(xiàn)“票務(wù)及酒店預(yù)訂系統(tǒng)即將開啟!”的字樣。此外，通過迪士尼官方網(wǎng)站進行酒店預(yù)訂，頁面顯示的預(yù)訂信息均為英文。28日0時30分許，兩家酒店的各個房型陸續(xù)被訂光。

　　據(jù)悉，6月16日開幕當(dāng)天的營業(yè)時間為中午12點到晚上10點。為防止游客過多，上海迪士尼度假區(qū)出售的均為指定日票，即游客只能在購票時所選定的日期當(dāng)天入園，針對某個具體入園日，每個身份證件最多可購買5張門票。不過，門票提供一次更改日期的機會，必須提前48小時，并且根據(jù)當(dāng)天樂園的售票情況而定。為了杜絕黃牛，入園時，除了必須攜帶購票憑證、身份證，購票時登記的身份證件持有人本人必須在場，且需與同一訂單上的同行游客一同入園。