惠水縣的男子龍某某因“無(wú)聊”,數(shù)十次撥打110要求和女接警員“談朋友”,嚴(yán)重影響110正常接警。昨天,龍某某被警方依法傳喚并拘留10日。
龍某某35歲。4月21日,無(wú)所事事的龍某某撥打110稱有事求助,待女接警員問(wèn)其地址和姓名時(shí)又閃爍其詞掛斷電話。龍某某覺得女接警員的聲音好聽,再次撥打110索要女接警員的手機(jī)號(hào)碼,想與女接警員“談朋友”,被拒絕后便開始以不同理由連續(xù)多次撥打110騷擾,甚至辱罵接警員。
經(jīng)核查,龍某某從4月21日到4月23日無(wú)故撥打110報(bào)警電話達(dá)76次,惠水警方迅速對(duì)該事件展開調(diào)查,最終于23日在好花紅鎮(zhèn)找到龍某某本人。在惠水縣公安局漣江派出所,龍某某如實(shí)交代了因無(wú)聊惡意撥打騷擾110報(bào)警電話的違法事實(shí)。
“有困難撥打‘110’,危難時(shí)刻,緊急報(bào)警”,這樣的標(biāo)語(yǔ)在我們?nèi)粘I钪须S處可見,110報(bào)警電話,也是老百姓爛熟于心的電話號(hào)碼。1月10日是全國(guó)第30個(gè)“110宣傳日”,榆林多個(gè)公安機(jī)關(guān)分別舉行宣傳活動(dòng)。
每天打入的電話300多個(gè)
1月10日9時(shí),在定邊縣公安局110指揮大廳擺著兩排整齊的接警臺(tái),早上八點(diǎn)半來(lái)?yè)Q班的三名接警員正在接聽電話,他們前方的大屏幕上顯示著城區(qū)重要交通路段的監(jiān)控畫面。據(jù)接警員馮莎介紹,目前指揮中心共有8臺(tái)電腦,2臺(tái)調(diào)度,4臺(tái)對(duì)講機(jī),20名接警員,90后的比較多,20人五班倒,每班有一名帶班班長(zhǎng),一年四季每天24小時(shí)上班,白班從早8:30到17:30,夜班從17:30到次日早8:30。
“因?yàn)樘厥獾墓ぷ餍再|(zhì),群眾有困難打進(jìn)電話,我們必須在了解警情后5分鐘出警,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),所以我們深感肩上的責(zé)任重大,時(shí)時(shí)刻刻都要站好這班崗,對(duì)于別人來(lái)說(shuō)可以休息的節(jié)日和周末,對(duì)我們來(lái)說(shuō)只是一年365天當(dāng)中普通的一天。”馮莎笑著說(shuō)。
采訪中,110指揮大廳不斷地有電話打進(jìn)來(lái),“這里是110指揮中心,有什么請(qǐng)講”,不間斷地能夠聽到這句熟悉的話,馮莎的同事何小溪說(shuō),每天打入的電話有300多個(gè),有效警情有30起,有的提供警情,有的是走失求助,很多都是騷擾電話,這是最讓人頭疼的,這種行為不僅影響到110指揮中心有序的工作,更嚴(yán)重的是讓真正有需要幫助的人不能及時(shí)得到幫助。據(jù)悉,2015年該中心總共接警111781次,有效警情13739次。
馮莎是一名80后接警員,從小對(duì)警察很崇拜的她,如愿成了一名女民警,如今,在這個(gè)崗位上她已經(jīng)工作了五個(gè)年頭,感觸頗多,最大的感觸是110指揮中心在社會(huì)中起到了重要作用。
“每天的工作很繁忙很辛苦,也會(huì)受到委屈,有些群眾有困難打進(jìn)電話,不說(shuō)明情況,直接說(shuō)你們110管不管,使得案件沒有辦法開展,希望我們的工作能得到群眾的積極配合,更多的是理解和支持。”馮莎說(shuō):“每次發(fā)生重大案件,都牽動(dòng)著我們每一個(gè)民警的心,首先了解警情,匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),然后準(zhǔn)備派警,分管領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將案件破獲。”
為了讓市民了解110相關(guān)的法律法規(guī),定邊縣公安局還組織開展了“110宣傳日”集中宣傳。“通過(guò)此次宣傳主要是告訴廣大市民有危難找民警,也讓他們更多的了解110相關(guān)的法律法規(guī),正確使用110報(bào)警系統(tǒng),提高自己的自我保護(hù)意識(shí)。”馮莎說(shuō)。同時(shí),她也提醒廣大市民,不要隨便撥打110,如經(jīng)常騷擾110報(bào)警系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把電話號(hào)碼加入黑名單,當(dāng)你遇到危險(xiǎn)就無(wú)法及時(shí)求助。
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