副駕駛下線(xiàn)路面目全非
去年11月25日,田先生準(zhǔn)備將自己的愛(ài)車(chē)開(kāi)去洗洗,來(lái)到車(chē)前他傻了眼,剛購(gòu)買(mǎi)半年多的寶馬5系車(chē)咋就“自燃”了呢?看著被燒焦的副駕駛室,田先生很心痛:“幾十萬(wàn)的寶馬車(chē),停在車(chē)位上自己著火了。”田先生找到4S店討說(shuō)法,得到的答復(fù)是一個(gè)打火機(jī)惹的禍。“我們?cè)谲?chē)上沒(méi)有放打火機(jī)啊!打火機(jī)又從何而來(lái)?”田先生稱(chēng),前天一家再次來(lái)到4S店維權(quán)卻被打了。
事件:停著的寶馬“自燃”
田先生妻子盧女士說(shuō),車(chē)是去年3月份花了38萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)的,11月23日使用時(shí)也沒(méi)發(fā)現(xiàn)有任何異常。由于一家人在昌宏路做五金生意,此后車(chē)一直停在市場(chǎng)的車(chē)位上沒(méi)有使用過(guò)。25日中午,丈夫準(zhǔn)備把車(chē)開(kāi)去洗洗,結(jié)果發(fā)現(xiàn)副駕駛的玻璃被熏黑了,安全氣囊也彈了出來(lái)。于是撥打了4S店電話(huà)。
盧女士稱(chēng),4S店的工作人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)后,打開(kāi)車(chē)門(mén)的一瞬間,車(chē)內(nèi)傳來(lái)一股燒焦的味道,整個(gè)副駕駛下面的線(xiàn)路被燒得面目全非。工作人員提出,需將車(chē)拖到4S店做鑒定才能得出起火的原因。在工作人員同意盧女士提出的鑒定需全程錄像的要求后。盧女士才簽字同意將車(chē)拖到4S店鑒定。
分歧:是什么原因?qū)е缕鸹?/strong>
去年12月27日,盧女士一家在4S店得到的答復(fù)是,寶馬車(chē)的質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,起火原因是副駕駛室收納箱里的一個(gè)打火機(jī)引起的。按照4S店的說(shuō)法,在一開(kāi)一關(guān)副駕駛室的收納箱時(shí),碰到了收納箱里的打火機(jī),且打火機(jī)一直在燃燒,是車(chē)主方人為點(diǎn)火引起的。
“幾十萬(wàn)的車(chē),誰(shuí)會(huì)拿打火機(jī)燒著玩。”盧女士認(rèn)為,即使是打火機(jī)漏氣,但沒(méi)有明火又怎么可能起火?而且4S店稱(chēng)找到了打火機(jī)的殘骸,但盧女士至始至終都沒(méi)有見(jiàn)到這個(gè)打火機(jī)的殘骸。盧女士說(shuō),提車(chē)后,車(chē)大部分時(shí)間是她在開(kāi),她懷有身孕,平常都不讓任何人在車(chē)內(nèi)抽煙,怎么可能會(huì)有打火機(jī)在車(chē)上。盧女士撥打了119火警電話(huà),但由于第一現(xiàn)場(chǎng)被破壞,消防部門(mén)也不好介入此事。
由于起火的部位主要集中在副駕駛室下的線(xiàn)路。車(chē)主方懷疑,購(gòu)車(chē)時(shí),在4S店內(nèi)更換顯示屏和加裝導(dǎo)航時(shí)更改了線(xiàn)路。而車(chē)輛的“自燃”與改線(xiàn)路有關(guān)系。
愛(ài)車(chē)燒了,誰(shuí)來(lái)賠?幾十萬(wàn)元的損失誰(shuí)來(lái)埋單?車(chē)主方認(rèn)為是寶馬車(chē)本身的質(zhì)量問(wèn)題或者是私自更改線(xiàn)路導(dǎo)致“自燃”,損失應(yīng)該由4S店埋單。于是,車(chē)主方提出要求更換一臺(tái)新車(chē)或者全款退車(chē)。
車(chē)主:去4S店維權(quán)被打傷
由于問(wèn)題一直得不到解決,前天中午,盧女士一家5人再次來(lái)到位于昆明經(jīng)開(kāi)區(qū)云南德凱寶馬汽車(chē)技術(shù)服務(wù)有限公司4S店維權(quán)。盧女士稱(chēng),在4S店里二三十個(gè)人把他們一家人打傷了,丈夫田先生的頭部受傷,縫合了4針,姐夫也不同程度受傷。沖突發(fā)生的時(shí)候,對(duì)方手持鋼管和甩棍。見(jiàn)民警趕到,打他們的人立即跑出了4S店。盧女士稱(chēng),在毆打他們的人群中,其中一人身著4S店的工作服,有3人她曾在4S店的銷(xiāo)售部見(jiàn)過(guò)。
從車(chē)主田先生提供的照片看,整個(gè)寶馬車(chē)副駕駛室下方線(xiàn)路完全燒毀。擋風(fēng)玻璃被熏黑,副駕駛室的安全氣囊也彈了出來(lái)。“車(chē)被燒了,得不到滿(mǎn)意的說(shuō)法,我們?nèi)ゾS權(quán)還被打傷了。”談及前天的遭遇,田先生很寒心。
4S店:正式結(jié)論沒(méi)有出來(lái)
昨日,田先生的寶馬車(chē)起火一事得到了該4S店一名楊姓經(jīng)理的證實(shí)。對(duì)于車(chē)主方稱(chēng)的4S店答復(fù)的是打火機(jī)引發(fā)汽車(chē)起火的說(shuō)法,這名楊經(jīng)理并沒(méi)有直接回答記者的問(wèn)題。楊經(jīng)理表示,目前寶馬車(chē)起火的原因,廠家的正式結(jié)論還沒(méi)有出來(lái),所以現(xiàn)在責(zé)任還不好判定,等到廠家的結(jié)論出來(lái)后,如果車(chē)主方有異議,可以提起訴訟。對(duì)于車(chē)主稱(chēng)在4S店里維權(quán)反被毆打一事。楊經(jīng)理說(shuō),他們4S店所屬轄區(qū)歸昌宏路派出所管轄,可以向警方核實(shí)。
昨日,晚報(bào)記者從經(jīng)開(kāi)區(qū)分局昌宏路派出所獲悉,1日這天確實(shí)接到了該起警情,目前事件的原因警方正在調(diào)查中。
云報(bào)全媒體記者 熊波
來(lái)源:云南網(wǎng)
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