餐館菜里有蟲，廚師還火上澆油稱：

　　沒錢就不要來(lái)高檔地方吃飯

　　顧客憤而投訴，經(jīng)工商調(diào)解，餐館方道歉

　　廣西新聞網(wǎng)-南國(guó)今報(bào)柳州訊(記者廖艷明 通訊員陳偉恒)4月25日下午，鄭女士與朋友來(lái)到柳州市東環(huán)大道一家大型商場(chǎng)的高檔餐館吃飯，沒想到卻吃出“一肚子氣”。就餐中，不但發(fā)現(xiàn)菜里有蟲，竟然還被廚師辱罵。

　　鄭女士稱，就餐中，他們發(fā)現(xiàn)菜里有蟲。經(jīng)過協(xié)商，最后餐館同意減免部分餐費(fèi)。本以為“戰(zhàn)火”已經(jīng)平息，突然一名自稱餐館廚師的工作人員出來(lái)，辱罵自己的朋友，還稱“沒有錢就去大排檔，不要來(lái)這高檔地方吃飯”。

　　菜里有蟲，餐館本來(lái)就不在理，最后竟然還侮辱人。鄭女士十分氣憤，立即撥打12315投訴。靜蘭工商所執(zhí)法人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。

　　執(zhí)法人員稱，消法規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)等，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。經(jīng)工商部門調(diào)解，最后商場(chǎng)負(fù)責(zé)人出面協(xié)調(diào)，餐館向鄭女士及朋友當(dāng)面道歉，雙方和解。

　　來(lái)源：廣西新聞網(wǎng)-南國(guó)今報(bào)