近日，有媒體報道，除夕期間，武漢市一市民反映，其家屬因肺部感染去世，但漢口殯儀館稱沒有車輛能送，最后家里花了12000多元找來一家殯葬中介公司完成運送和火化。就此，長江日報記者采訪了武漢市民政局。

　　市民政局相關(guān)負責人表示，已經(jīng)第一時間注意到相關(guān)報道，局里高度重視，立即責成相關(guān)處室到漢口殯儀館了解情況，并聯(lián)系當事人進行核實;若發(fā)現(xiàn)工作人員存在“庸懶散”或者損害群眾利益的行為，將依法依規(guī)、從重從快嚴肅問責;對于借機加價、敲詐勒索等擾亂殯葬市場的中介公司，將及時轉(zhuǎn)交公安、市場監(jiān)管等部門依法查處，退還所收費用。同時，該局對因工作不到位給逝者親屬造成的不便表示歉意。

　　據(jù)該局社會事務處負責人介紹，為了有效應對疫情，并防止接運遺體和喪葬過程中疫情擴散，該局全員上崗，通過簡化手續(xù)、開辟新型冠狀病毒感染的肺炎逝者遺體火化專用通道等舉措，全力做好殯儀服務工作。報市指揮部同意，自1月26日起，對新型冠狀病毒感染的肺炎(疑似)逝者遺體火化免收費用。同時，為加強運力，已爭取市指揮部、省民政廳支援，調(diào)配了一批殯儀車輛、人員以及防護裝具，充實到殯儀館，提高了遺體接運和服務保障能力。

　　據(jù)悉，市民政局及市紀委派駐局紀檢組已派督查專班進駐漢口殯儀館開展調(diào)查。市民可撥打監(jiān)督電話：85765547(白天)、85765847(夜間)，誠懇接受群眾和媒體監(jiān)督。同時，希望市民不要聯(lián)系社會殯葬中介，若有遺體接運需求，可撥打各殯儀館24小時服務電話：漢口殯儀館：85887777、85444444、85884444;武昌殯儀館87803821、87444444;青山殯儀館86844444、86862918;江夏殯儀館81822339;蔡甸殯儀館69704444;黃陂殯儀館61000490;新洲殯儀館86930198。

　　來源：長江日報