[邯鄲新聞]昨日,家住邯鄲市旺角花園小區(qū)的劉女士反映,近一段時(shí)間,家里的暖氣一直不熱。記者上門了解情況,并迅速與相關(guān)單位聯(lián)系,幫助居民解決供熱問題。
昨日上午,記者來到旺角花園小區(qū)的劉女士家里,感覺穿著羽絨服也不暖和,家里的溫度計(jì)顯示為17度。劉女士告訴記者,這個(gè)小區(qū)今年是第一年供暖,直到去年12月15日才用上熱。2014年初的一段時(shí)間,暖氣很熱,家里的溫度曾達(dá)到25度。為此,很多業(yè)主找到物業(yè),要求把暖氣溫度下調(diào)幾度??墒沁@幾天氣溫下降了,暖氣卻熱不起來了,特別是晚上,暖氣就越發(fā)涼了,家里只有15度左右。很多業(yè)主多次找到物業(yè)要求上調(diào)暖氣溫度,可物業(yè)卻表示不會調(diào)溫,需要找熱力站工作人員幫助調(diào)溫,可這一等就是好幾天,家里暖氣始終也沒有熱起來。記者隨機(jī)采訪了幾位業(yè)主,他們也和劉女士家的情況相似。
隨后,記者聯(lián)系了該小區(qū)的物業(yè)管理單位——友祥物業(yè)服務(wù)有限公司。該公司劉經(jīng)理告訴記者,旺角花園小區(qū)有1000多戶,目前入住的只有300多戶。他表示,接到業(yè)主反映后,已聯(lián)系了熱力站,目前,熱力站工作人員正在調(diào)節(jié)溫度,預(yù)計(jì)今明兩天,業(yè)主家的暖氣就能熱起來。
邯鄲市熱力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,依據(jù)有關(guān)供熱的規(guī)定,開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)供熱系統(tǒng)保修期內(nèi)的維修、調(diào)試等保修責(zé)任。供熱系統(tǒng)的保修期不得低于兩個(gè)供熱期;保修責(zé)任未履行或者拖延履行的,供熱系統(tǒng)的保修期不受兩個(gè)供熱期的限制。供熱系統(tǒng)的保修期,自正式投入運(yùn)行之日起計(jì)算。也就是說旺角花園的庭院管線等應(yīng)該歸開發(fā)建設(shè)單位調(diào)試,熱力公司負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)。從熱力大網(wǎng)調(diào)試情況看,熱力公司本著節(jié)能減排和保障居民用暖相結(jié)合的原則,不斷隨著天氣的變化平衡熱力溫度。
該負(fù)責(zé)人表示,目前,小區(qū)熱力站運(yùn)行情況正常,并沒有接到小區(qū)業(yè)主家暖氣不熱的報(bào)告。接到記者的電話后,熱力站將派專業(yè)人員和小區(qū)物業(yè)一起查明原因,盡快為居民恢復(fù)供暖。個(gè)別居民家中出現(xiàn)暖氣不熱的情況,可以和附近熱力站聯(lián)系,工作人員會及時(shí)上門維修。