[邯鄲新聞]近期,有市民向本報(bào)新聞熱線反映,到邯鄲市公安局出入境接待大廳(以下簡稱“接待大廳”)辦證的市民幾乎天天爆滿。不少市民抱怨辦證等待時(shí)間長。
3日上午10時(shí)許,記者在接待大廳看到,不足200平米的大廳內(nèi)人頭攢動(dòng),近百位市民準(zhǔn)備辦理業(yè)務(wù)。由于等待的人多,一些市民排好號(hào)后,選擇站在門外等候辦理業(yè)務(wù)。在辦證大廳內(nèi),每一個(gè)窗口前辦理業(yè)務(wù)的人都排著長隊(duì)。準(zhǔn)備參加港澳游的市民田女士告訴記者,她早晨7點(diǎn)多排的號(hào),當(dāng)時(shí)排在她前面的已有120多人。
邯鄲市公安局出入境管理處處長周現(xiàn)科介紹,全市去年“港澳通行證”、“臺(tái)灣通行證”、“護(hù)照”共受理14萬人次,且這一數(shù)字正以每年35%-40%的速度遞增。從今年1月到現(xiàn)在,接待大廳幾乎每天都擠得滿滿的。目前每天會(huì)放號(hào)300個(gè)左右,但多數(shù)市民喜歡將通行證和護(hù)照一起辦理,所以高峰時(shí)最多辦理過590個(gè)證照。
采訪中,不少前來辦理證件的市民都有一個(gè)相同的感觸:“辦證大廳,人滿為患;長長隊(duì)伍,一等半天。”對(duì)于產(chǎn)生此現(xiàn)象的原因,周現(xiàn)科解釋道,主要是部分旅行社和商家促銷商品所推出的低價(jià)旅行團(tuán)導(dǎo)致。為了應(yīng)對(duì)市民的辦證“熱情”,接待大廳已經(jīng)采取了積極應(yīng)對(duì)的相關(guān)措施,包括提前上崗、延長工作時(shí)間;更新辦公程序,前來辦證市民的身份證和戶口本不再需要復(fù)印;申請(qǐng)?jiān)黾庸ぷ魅藛T應(yīng)對(duì)等,用以緩解辦證壓力。
周現(xiàn)科提醒廣大市民,辦理業(yè)務(wù)前,最好在家查看一下辦理業(yè)務(wù)所需的證件是否齊全。如果是第一次辦理,還要對(duì)證件上的基本信息核實(shí)清楚;如果基本信息有差錯(cuò),要及時(shí)到派出所校對(duì)。此外,除邯鄲市出入境管理處接待大廳外,各縣也設(shè)有辦證大廳,且實(shí)現(xiàn)全市聯(lián)網(wǎng)辦理,市民可就近辦證或到辦證人少的地方辦理,減緩主城區(qū)市民辦證壓力。