[邯鄲新聞]為全力做好全國“兩會”交通安保工作,提升隊伍整體服務水平,邯鄲交警三大隊緊扣轄區(qū)交通管理工作實際,用科學發(fā)展的管理理念,不斷提高管理與服務能力,從“五個提高”入手,切實提高民警公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法的水平,為全國“兩會”保駕護航。
一是提高民警責任意識。大隊以“兩會”安保工作為契機,要求全體民警在工作中堅持高標準、嚴要求,具備強烈的事業(yè)心和責任感,在執(zhí)法工作中做到嚴格規(guī)范執(zhí)法、文明熱情服務,把讓人民群眾滿意作為第一標準,處理好每一次執(zhí)勤執(zhí)法,辦理好每一項業(yè)務,樹立交警的良好形象。
二是提高服務群眾意識。大隊要求全體民警在工作中堅持以人為本的理念,時刻牢記全心全意為人民服務的根本宗旨,擺正自身位置,切實處理好管理與服務的關系,想人民群眾之所想,急人民群眾之所急,促進警民關系和諧化發(fā)展。
三是提高文明服務意識。大隊要求民警在查處交通違法行為、處理業(yè)務以及接待投訴上訪群眾等與人民群眾直接打交道的具體工作中,要始終保持語言文明,服務周到、接待熱情。回答群眾問題時要耐心,不推諉、不扯皮,實行微笑服務,熱情服務,堅決杜絕“冷、硬、橫、推、拖”的態(tài)度和“門難進、事難辦、話難聽、臉難看”的不良作風,給群眾創(chuàng)造一個良好的辦事環(huán)境。
四是提高廉潔意識。大隊要求全體民警以廉潔促公正,嚴于律己,始終保持廉潔奉公、潔身自好,不該拿的堅決不拿,不該去的地方堅決不去,不侵不占,不吃拿卡要、保持一心為民的公正執(zhí)法形象。
五是提高法治意識。大隊要求全體民警必須增強法治意識,嚴格用法律法規(guī)來規(guī)范自己的執(zhí)法行為,正確處理好情與法、權(quán)與法的關系,敢于堅持原則,嚴格按法律程序辦事,使各項執(zhí)勤執(zhí)法活動嚴格依法開展。