[邯鄲新聞]近日，家住邯鄲市人民路街道辦事處礦建社區(qū)的孤寡老人蔡書改收到了社區(qū)送來的一份禮物：一部免費的老年人手機。別小看這部普通的手機，只要85歲的蔡書改老人有需求，按下一個鍵，社區(qū)干部就到家了。

　　礦建社區(qū)是個老社區(qū)，4700多名居民中有相當(dāng)一部分是老年人，孤寡老人和空巢老人有30多位。他們經(jīng)常面臨著無人照顧、聯(lián)絡(luò)不便的尷尬窘境。社區(qū)工作人員經(jīng)常到這里走訪慰問，“但是如果老人突然有緊急情況需要幫助，我們無法及時知道”，礦建社區(qū)黨支部書記苑鑫說。為此，社區(qū)多次聯(lián)系聯(lián)通公司，終于建立起了一個社區(qū)居家養(yǎng)老電話網(wǎng)，為轄區(qū)特困孤寡老人配備了老年手機。

　　記者了解到，進入到該電話網(wǎng)的老人與社區(qū)干部可以進行免費電話溝通，既免去了電話費，還加強了社區(qū)與老人的溝通。按下手機上的“1鍵”，可直通社區(qū)書記電話;按“2鍵”直通社區(qū)主任電話;按“3鍵”直通120急救電話。這種設(shè)置可以保證在第一時間了解到老人面臨的實際困難，從而為老人排憂解難。

　　蔡書改老人無兒無女，自老伴兒去世后一直獨居，社區(qū)工作人員了解她的情況后常常到家中探望。拿到這個手機當(dāng)天，她第一個按下“1鍵”，打通了苑鑫的電話，聊了起來。

　　“以前按手機，眼睛看不清鍵盤，數(shù)字太多記不住，常常按錯。有了這部手機，只按一鍵就能撥通電話，社區(qū)干部就來幫我，真是太方便了，而且我一個人在家也不怕了。”蔡書改老人說，平時最怕自己生病，一旦病了也沒人知道，“有了這個電話，我心里總算踏實了。”

　　為了幫助像蔡書改一樣的老人，社區(qū)施行“1對1”、“1對多”、“多對1”式幫扶孤寡老人和空巢老人等弱勢群體。社區(qū)干部24小時開通電話，有急事隨叫隨到，真正讓這些老人在生活照料上感到暖心，溝通聊天上感到開心，健康保健上感到放心，鄰里親情上感到舒心。