據(jù)了解,這七項(xiàng)便民利民新舉措包括:在邯鄲市中心三個(gè)服務(wù)大廳和縣(市、區(qū))管理部增設(shè)咨詢受理窗口,在顯著位置懸掛工作流程圖、指示牌等內(nèi)容,設(shè)立引導(dǎo)員崗位,提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間。所有業(yè)務(wù)受理窗口的工作人員做到即使受理時(shí)間已過(guò),也必須接待完最后一個(gè)受理對(duì)象。開展科技服務(wù)。住房公積金歸集、提取工作采用精拍儀和讀卡器,服務(wù)對(duì)象只需提供原件即可辦理。通過(guò)對(duì)開發(fā)商進(jìn)行貸前業(yè)務(wù)培訓(xùn),使開發(fā)商深入了解住房公積金貸款政策、相關(guān)業(yè)務(wù)辦理要求及注意事項(xiàng),為廣大職工使用貸款創(chuàng)造條件,提供便利。在各樓盤售樓處設(shè)置公積金貸款須知、申請(qǐng)表發(fā)放點(diǎn),使職工事先了解貸款業(yè)務(wù)辦理流程及審核要件,為申請(qǐng)貸款做好準(zhǔn)備工作,提高辦事效率。實(shí)施上門服務(wù)。組織合作銀行和擔(dān)保公司人員到售房現(xiàn)場(chǎng)提供上門服務(wù)。提供便民服務(wù)。在市中心三個(gè)服務(wù)大廳和縣(市、區(qū))管理部增設(shè)老花鏡、記事便簽、辦事指南、一次性紙杯、純凈開水器、等候排椅等便民設(shè)施。
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