據(jù)李女士說,前幾天由于外祖父在醫(yī)院住院,每天臨近中午,75歲的外祖母都需要從家里乘坐71路公交車到醫(yī)院送飯。7月4日上午11點多,外祖母獨自一人在建設大街與先鋒路交叉口等71路公交車,但連續(xù)兩輛71路車從老人面前呼嘯而過未給老人停車,后來來了一位小伙子,才將第三輛公交車攔下。7月5日中午時分,老人又在同一地點等車,第一輛公交車依然未停車,為了及時將飯送到醫(yī)院,老人眼看著第二輛公交車開來,便跑到馬路中間將其攔下。等老人所乘車輛到達終點站后,正好遇見前一輛拒載71路車,老人氣憤地下車與司機理論,司機并未做出任何解釋,老人將拒載車輛的牌照記錄了下來。
針對李女士反映的情況,記者迅速聯(lián)系市公交總公司,并將違規(guī)車輛號牌一并告知。經(jīng)調(diào)查,7月5日違規(guī)車輛司機對其拒載行為做出了解釋:當時由于老人正站在綠化帶后,等車輛開出站,司機才發(fā)現(xiàn)老人,由于下一趟車緊隨其后,再加上當時司機內(nèi)急,所以并未靠站停車。同時,公交總公司承諾,不管什么理由,拒載乘客行為是絕對禁止的,因此會按照公司相關規(guī)定,對其進行嚴厲處罰。
此外,對于7月4日的拒載車輛,由于老人并未記清車牌號,即使通過GPS系統(tǒng)也無法確定。在此,公交公司提醒各位乘客,如以后發(fā)現(xiàn)司機拒載等違規(guī)行為,請記清時間、地點與車輛號牌,可隨時撥打公交客服電話5602015或5602016,進行投訴舉報。
[邯鄲新聞]昨日,市民李女士致電本報熱線稱,7月4日、5日兩天,她外祖母在建設大街與先鋒路交叉口等...