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邯鄲點鈔“達人”李志杰:指如疾風(圖)

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2014-08-14 07:30:22
來源:燕趙都市網(wǎng)   編輯:李曉
  [邯鄲新聞]在兩年一屆的“邯鄲市職工技能大賽”中,建行邯鄲分行新興支行的柜員主管李志杰以“10分鐘準確點完2371張紙幣”的好成績,摘得點鈔組“技術能手”的桂冠,成為邯鄲銀行業(yè)新一屆的“點鈔達人”。近日,記者采訪到這位“點鈔達人”,了解她的點鈔“硬功夫”。

  -15秒100張“達人”PK點鈔機

  初見記者,李志杰便給記者“秀”起了她的絕活。100張100元鈔票用點鈔機清點一次用時8秒鐘,人工點鈔和點鈔機的速度相比如何呢?

  只見李志杰的手中握有一把相同數(shù)量的鈔紙,左手持鈔,中指在前,食指、無名指、小指在后,將鈔紙夾緊,四指同時彎曲將鈔紙輕壓成瓦形,拇指將鈔紙推成小扇面。李志杰的十根手指不斷地抖動,鈔紙在她手中像被施了魔法一般,飛快流動起來。“剛才使用的是單手單指法,這是我在工作中最常使用的點鈔手法”,李志杰說。

  經(jīng)過測算,李志杰清點100張鈔紙,用時15秒,僅比機器慢7秒。

  -特殊訓練造就“心手合一”

  李志杰告訴記者,自1996年參加工作以來,她就從未離開過金融一線。在很多人眼中,“數(shù)錢”是個極為枯燥的活兒,但是李志杰卻在這份枯燥中找到了自己的快樂。

  “數(shù)錢是對一個人心力和速度的挑戰(zhàn)”,李志杰說。她坦言,剛入行時,自己點鈔并不快,有時會因為“數(shù)錢慢”受到客戶的責備。面對責備,要強的李志杰在心中暗暗發(fā)誓“我要成為數(shù)錢最快的人”。

  為了練習點鈔,她不知吃了多少苦,熬了多少夜,練功券被她的手指磨爛了一捆又一捆,用舊的練功券上還沾染著李志杰指尖的鮮血。

  點鈔需要“手、眼、心”的高度配合,手和眼的技能相對比較容易訓練,但是‘走心’就不那么容易了。為了使點鈔“心手合一”,李志杰對自己進行了一番“抗干擾特訓”,她將鈔紙帶回家,一邊看電視一邊練習。“在有電視干擾的情況下,人在點鈔時就更要有十足的定力,必須保證自己不被電視所影響。如果在這樣的情況下依然可以心無旁騖地練習,那么點鈔也就練得八九不離十了”,李志杰說。

  -“點鈔是技能更是一種工作態(tài)度”

  一臺普通點鈔機,每分鐘點鈔速度約為400-600張,遠遠快于人工點鈔,因此人工點鈔開始慢慢淡出人們的視線。

  李志杰說:“現(xiàn)在柜面都是用點鈔機,很多人認為手工點鈔無用武之地。但我認為,手工點鈔還是銀行員工必備的技能,因為很多時候人工要比機器‘智能’的多”。在她看來,點鈔不僅是一種行業(yè)技能,也是行業(yè)形象、行業(yè)精神的體現(xiàn)。

  由于電子點鈔機無法清點破損嚴重的鈔票和一元、五角的小面值鈔票,只能靠人工點鈔。因此快速的“手點”不但可以提高柜員的工作效率,減少客戶排隊時間,同時還能提升銀行服務質(zhì)量。

  李志杰說:“雖然銀行里點鈔都用點鈔機,但‘快手點鈔’依然更為大家所歡迎。作為一個銀行人,只有用過硬的技術,才能真正獲得客戶的信任與尊重。”

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