[邯鄲新聞]為應(yīng)對(duì)8月20日至9月初的學(xué)生客流返程高峰，邯鄲火車(chē)站從宣傳引導(dǎo)、售票組織、乘降組織、應(yīng)急預(yù)案等各方面進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，確保廣大旅客安全出行、方便出行、溫馨出行。

　　邯鄲火車(chē)站進(jìn)一步強(qiáng)化計(jì)劃售票組織，車(chē)站計(jì)劃室在票額計(jì)劃上嚴(yán)格按照長(zhǎng)短途列車(chē)分工、換乘優(yōu)先、保證重點(diǎn)的原則，充分發(fā)揮臨客運(yùn)能，最大限度滿足學(xué)生旅客出行需要。客運(yùn)計(jì)劃員做到“遠(yuǎn)摸近核”，加強(qiáng)與鄰站聯(lián)系，對(duì)超員嚴(yán)重的列車(chē)及時(shí)通知客運(yùn)工作人員，充分做好準(zhǔn)備。同時(shí)，在售票大廳售票窗口全部開(kāi)放的基礎(chǔ)上，又增設(shè)了2個(gè)臨時(shí)售票窗口，并實(shí)行彈性售票，根據(jù)客流情況延長(zhǎng)各個(gè)窗口的開(kāi)關(guān)口時(shí)間。車(chē)站還對(duì)6臺(tái)自助取票機(jī)加強(qiáng)維護(hù)和管理，保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

　　針對(duì)學(xué)生流“一人走、眾人送”的特點(diǎn)，邯鄲火車(chē)站強(qiáng)化站臺(tái)宣傳疏導(dǎo)，要求客運(yùn)工作人員上崗必須攜帶喇叭、口哨，乘降組織做到廣播宣傳與站臺(tái)宣傳相結(jié)合。遇客流高峰，為防止候車(chē)室及售票大廳人員過(guò)多，組織客運(yùn)干部職工及青年團(tuán)員擔(dān)任志愿者參加聯(lián)勞，重點(diǎn)在售票、候車(chē)、進(jìn)出站、上下車(chē)等環(huán)節(jié)幫助維持秩序。同時(shí)，積極做好對(duì)老弱病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客的服務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)旅客主動(dòng)安排組織到“愛(ài)心候車(chē)專(zhuān)區(qū)”候車(chē)。檢票時(shí)，按照“老弱病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客優(yōu)先放行”的原則進(jìn)行放行檢票。