[邯鄲新聞]iphone5免費換電池 邯鄲蘋果售后稱經(jīng)過檢測后需返廠更換

　　日前，蘋果官網(wǎng)宣布消息稱，已確定部分iPhone5設備可能會突然出現(xiàn)電池續(xù)航時間變短或需要頻繁充電的情況。從8月22日開始，蘋果向美國和中國市場用戶提供更換電池服務。

　　就此，記者走訪了位于邯鄲市千禧大廈一樓的百邦蘋果售后客戶服務中心，工作人員告訴記者，如果顧客持有的蘋果iphone5手機經(jīng)官網(wǎng)查詢后處于活動范圍內，并且檢測結果表明沒有人為損壞(包括外力碰撞、進水等)后，即可立即安排手機返廠更換電池。

　　據(jù)悉，此次享受更換電池服務的iPhone5比例非常小，只限于2012年9月至2013年1月之間售出的指定序列號范圍內的型號。如果顧客判斷自己持有的蘋果手機屬于更換電池的范圍，可以先到蘋果官網(wǎng)“iPhone5電池更換計劃”網(wǎng)頁中輸入產(chǎn)品序列號進行查詢，官方斷定在此次活動范圍內即可持機到當?shù)氐奶O果授權服務提供商、蘋果零售商店、蘋果售后服務中心進行免費電池更換;如果用戶之前因iPhone5電池續(xù)航時間過短而自費更換了電池，可以聯(lián)系蘋果進行退款。(實習記者肖楠楠)