10月20日,家住農(nóng)校小區(qū)的盧女士晚上在家做飯時家里突然沒電了,一查電表才知道是電卡沒錢了。她來到小區(qū)附近的美食林充值點準(zhǔn)備充值,卻被工作人員告知,由于互聯(lián)網(wǎng)無法聯(lián)網(wǎng),不能進(jìn)行電卡充值。這下可急壞了盧女士,正在為沒電發(fā)愁時,店里的一位工作人員告訴她,只要把身份證像電卡一樣插到電表上,就可以透支15元電費。按照工作人員的說法,盧女士試了一下,確實管用。
針對此事,記者撥通了電力公司的電話,據(jù)工作人員介紹,居民用電表(使用智能電表IC卡購電的客戶)在電表余額為“0.00”元跳閘后,可暫不立即購電,只需將購電卡反插入電表即可再繼續(xù)使用金額為15元的應(yīng)急電量,所產(chǎn)生的應(yīng)急電費將在下一次購電后充值插卡時自動扣除。除使用反插購電卡來使電表重新合閘恢復(fù)用電外,也可以插入身份證、銀行卡透支電費,但是三張卡只能選擇一張使用(三張卡共有一次機會)。此外,工作人員建議最好不要使用銀行卡,否則易將銀行卡的磁條損壞。關(guān)于繳電費方面的更多問題,市民可以撥打電力部門電話4000622159進(jìn)行咨詢。(曹建業(yè))
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