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邯鄲:新希望小區(qū)“亂象叢生”

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2015-01-12 10:09:35
來源:中原商報   編輯:曉科
   [邯鄲新聞]新希望小區(qū)位于北倉路上,新年伊始,小區(qū)居民的生活可謂是“亂了套”。原來,負責該小區(qū)日常物業(yè)管理的邯鄲市建功物業(yè)服務有限公司,因與小區(qū)的業(yè)主們在收繳物業(yè)費和小區(qū)日常管理的一些問題上沒能達成一致,終止服務了!

  究竟是什么原因造成了物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾呢?記者帶著疑問來到該小區(qū)尋找原因。剛到小區(qū)門口,就看到一塊牌子,上面寫著“新希望廣大業(yè)主:因物業(yè)費收不上來,物業(yè)公司無法正常運行,從2015年1月1日起,警衛(wèi)、保潔、垃圾外排等將終止服務,業(yè)主如有什么問題請到物業(yè)辦。”通告落款部門是新希望物業(yè)辦,時間是2014年12月31日。

  在采訪的過程中,新希望小區(qū)業(yè)主盧女士告訴記者,原先這個小區(qū)的管理和環(huán)境還是不錯的,可去年下半年的時候,小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了個別居民私搭亂建的現(xiàn)象,隨后類似現(xiàn)象逐漸多了起來,尤其是8號樓前后,甚至出現(xiàn)了公共綠地被硬化和被個別住戶改造成菜地的現(xiàn)象,有的地塊還圍起了籬笆。居民們對物業(yè)的管理不滿意,許多居民找到物業(yè)公司希望能夠制止這種妨礙其他居民生活的行為,可是物業(yè)卻以“惹不起人家”為由遲遲沒能解決問題。

  去年下半年,物業(yè)公司像往常一樣收取物業(yè)費的時候可犯了難,正是因為物業(yè)公司對小區(qū)的管理和服務不到位,引起了不少居民的不滿,大部分居民拒絕繳納物業(yè)費,僵持一段時間后,新希望小區(qū)的物業(yè)公司決定終止小區(qū)的物業(yè)服務。

  記者現(xiàn)場走訪發(fā)現(xiàn),目前,該小區(qū)內(nèi)垃圾大量堆積無人清運,路燈全部不亮,門衛(wèi)無人值守,部分電梯因電梯使用費未能交齊而停運,小區(qū)內(nèi)私搭亂建的現(xiàn)象仍在繼續(xù)。居民們紛紛向記者訴苦,稱物業(yè)公司終止服務的行為嚴重影響了居民們的生活質(zhì)量。更讓居民們擔心的是,由于門衛(wèi)長期無人,院內(nèi)也沒有路燈,一到晚上漆黑一片,居民們害怕小區(qū)從此成為不法分子經(jīng)常“光顧”的地點,希望早日解決小區(qū)內(nèi)混亂的狀態(tài),恢復往日平靜安寧和諧的生活。

  然而,隨著采訪的深入,記者發(fā)現(xiàn),小區(qū)存在的問題還不止這些。住在新希望小區(qū)的黃先生向記者反映,“我家住在頂樓,可住了一段時間出現(xiàn)屋頂漏水的現(xiàn)象,找到小區(qū)物業(yè)工作人員,卻被告知耐心等待,等來等去卻始終沒有人來修補;樓宇對講系統(tǒng)自從我搬進來就沒有通過,在搬進來之前我是交過這項費用的,現(xiàn)在連主機都不翼而飛了。”

  一位業(yè)主帶著記者來到新希望小區(qū)1號樓5單元的電表箱跟前說,“別的小區(qū)的住戶都是拿著電卡到便利店或者商場等繳費站自行繳納電費,而住在我們這里的居民都是拿著購電卡去小區(qū)的物業(yè)公司繳納電費。小區(qū)內(nèi)的電表之前被物業(yè)公司換過一回,業(yè)主把電表箱用大鎖鎖上,物業(yè)公司的人就用鋸給鋸開,然后強行換表。”記者看到,電表箱上的鎖的確被人鋸開了,壞鎖仍掛在電表箱門上。

  記者找到小區(qū)負責日常管理維護的建功物業(yè)公司,公司負責人梁先生針對業(yè)主所反映的問題一一作了解釋。他說造成今天這個局面的直接原因是因為物業(yè)費收不齊,無法支付保潔、警衛(wèi)、電梯等人員和設(shè)備的日常工作和運行費用。

  據(jù)梁先生介紹,建功物業(yè)公司于2013年進駐新希望小區(qū),進駐小區(qū)以來,始終有部分業(yè)主拒交物業(yè)費,物業(yè)公司處于勉強維持的狀態(tài)。對于小區(qū)內(nèi)私搭亂建和綠地上種菜、綠地硬化的現(xiàn)象,物業(yè)公司的工作人員也感到十分無奈,這樣的現(xiàn)象是在去年才發(fā)生的,而且在過去一年多的時間里,工作人員都有進行勸說和制止,但違規(guī)業(yè)主不予配合。對于有居民反映的樓頂漏水沒有解決的問題,梁經(jīng)理表示之前物業(yè)公司已經(jīng)維修過,這個維修是使用了維修資金的,按照有關(guān)規(guī)定,維修資金使用后四年內(nèi)不允許再次動用,由于現(xiàn)在未到期限,所以屋頂漏水問題遲遲沒有得到解決。關(guān)于樓宇對講不能使用的問題,物業(yè)方面解釋說,樓宇對講損壞問題不是第一次出現(xiàn),曾經(jīng)修過一次,現(xiàn)在是修復過后又壞了;在用電問題上,因承建該小區(qū)的邯鄲市第一建筑公司在小區(qū)建設(shè)階段使用了老式電表,這些年來老式電表沒有校對過,已不能精準計算業(yè)主們的日常用電量,外加小區(qū)內(nèi)有住戶存在“偷電”情況,所以在繳納電費的時候物業(yè)公司一直處于虧損狀態(tài),遂決定統(tǒng)一更換精準度更高的數(shù)字電表,物業(yè)公司采取先向供電局支付購電費買電,再由小區(qū)業(yè)主繳納電費的方式向每家每戶供電,因此小區(qū)內(nèi)的業(yè)主是向物業(yè)公司繳納電費。

  記者隨后采訪了業(yè)主委員會代表賈師傅。賈師傅表示物業(yè)梁經(jīng)理所說的情況基本屬實,但在用電繳費的問題上存在這樣一種情況,就是供電部門要收取三百萬元費用才能將小區(qū)用電的一系列工作全權(quán)交給供電部門負責,但是現(xiàn)在這個錢拿不出來。

  和盧女士的看法一樣,許多業(yè)主都表示大伙兒主觀上還是愿意繳費的。黃先生說,“我家以前一直交物業(yè)費,直到私搭亂建開始,我家就堅決不交了。要是物業(yè)工作有改進,收費并不是一個艱難的事情。”

  據(jù)了解,下一步,業(yè)主委員會代表和建功物業(yè)公司方面將于近期聯(lián)系有關(guān)街道社區(qū),共同草擬一份方案,協(xié)商解決此事。

  本報將繼續(xù)關(guān)注事件的發(fā)展,也希望新希望小區(qū)問題解決盡快顯現(xiàn)“新希望”。

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