近日，邯鄲市民任先生收到一家通信公司的“電話欠費(fèi)催繳通知書”和“律師催繳函”，稱其2014年3月起寬帶已欠費(fèi)，共計(jì)140.06元(包括滯納金)。讓任先生疑惑不解的是，他家的寬帶早在去年2月份就已經(jīng)到期終止服務(wù)了。一年多來，他和家人從沒有享用過寬帶業(yè)務(wù)，為什么會(huì)出現(xiàn)欠費(fèi)呢?

　　事件：寬帶到期沒有銷戶惹麻煩

　　據(jù)任先生介紹，2012年12月份，他在中國聯(lián)通邯鄲分公司高開區(qū)營業(yè)廳辦理了預(yù)付費(fèi)寬帶業(yè)務(wù)，“寬帶服務(wù)協(xié)議”中的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：14個(gè)月700元限750小時(shí)。

　　2014年2月份，任先生因?yàn)闆]有時(shí)間上網(wǎng)，也就沒有去營業(yè)廳辦理續(xù)費(fèi)手續(xù)，通信公司也按時(shí)終止了寬帶服務(wù)。過了五六個(gè)月，通信公司突然電話通知收取每月10元的“保號(hào)費(fèi)”，但任先生沒有理會(huì)對(duì)方這一無理要求。

　　今年10月12日，聯(lián)通公司給任先生送來了“電話欠費(fèi)催繳通知書”和一份“律師催繳函”，稱其2014年3月已欠費(fèi)，金額為140.06元，如果不及時(shí)繳納將向法院提起訴訟，申請(qǐng)依法強(qiáng)制執(zhí)行，或凍結(jié)銀行賬戶等。同時(shí)還有可能將欠款人列入“黑名單”，影響個(gè)人信用等級(jí)，對(duì)以后的商譽(yù)、貸款、出行等各種活動(dòng)影響極大。

　　任先生告訴記者，“寬帶服務(wù)協(xié)議”上面根本就找不到“服務(wù)到期必須停機(jī)銷戶”的條款，再說寬帶服務(wù)到期后，聯(lián)通公司隨即終止了服務(wù)，并沒有提供任何額外服務(wù)，也未通知他辦理“停機(jī)銷戶”。如果利用法院起訴、凍結(jié)賬戶，以及影響個(gè)人信用等級(jí)等威脅方式強(qiáng)行收取費(fèi)用，則涉嫌敲詐。

　　聯(lián)通：不及時(shí)銷戶將收取“保號(hào)費(fèi)”

　　那么，任先生所欠的140.06元錢到底是什么費(fèi)用呢?

　　中國聯(lián)通邯鄲分公司高開區(qū)營業(yè)廳解釋說，用戶辦理寬帶業(yè)務(wù)后，如果協(xié)議到期后不再繳納費(fèi)用，也未及時(shí)辦理“停機(jī)銷戶”，將視為違約，公司有權(quán)向用戶收取每月10元的“保號(hào)費(fèi)”，以及一定數(shù)額的滯納金。

　　律師：通信公司終止服務(wù)后沒有理由收費(fèi)

　　對(duì)于通信公司終止寬帶服務(wù)后，如果用戶不辦理“停機(jī)銷戶”，仍將收取一定標(biāo)準(zhǔn)“保號(hào)費(fèi)”的行為，邯鄲市一位法律人士認(rèn)為，根據(jù)《民法》的“公平原則”，消費(fèi)者如果是預(yù)付費(fèi)，則擁有先付費(fèi)，后服務(wù)的權(quán)利。當(dāng)雙方約定的通信服務(wù)到期后，當(dāng)初簽訂的“協(xié)議”自然終止，通信公司沒有權(quán)利要求消費(fèi)者辦理“停機(jī)銷戶”，更沒有理由再收取費(fèi)用。

　　另據(jù)了解，早在2004年12月31日，原信息產(chǎn)業(yè)部曾聯(lián)合其他部委頒發(fā)《電信網(wǎng)碼號(hào)資源占用費(fèi)征收管理暫行辦法》。其中第十五條明確規(guī)定：“號(hào)碼資源占用費(fèi)由占有、使用碼號(hào)資源的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者承擔(dān)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者不得向電信用戶收取碼號(hào)資源占用費(fèi)。”