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邯鄲 新車拔里程表是行業(yè)潛規(guī)則?

來源:河北電臺即通客戶端編輯:趙廣軍2016-03-16 09:56:16
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  河北電臺即通客戶端報道(新聞廣播記者方芳)在投訴領(lǐng)域,有關(guān)汽車行業(yè)的投訴量一直居高不下。邯鄲市民王先生跟我們反映,別人買車都是喜氣洋洋的,而他買車,從訂車到最后的提車、售后卻窩了一肚子火。這是怎么回事呢?

  糟心:提車走到半路里程表不走

  邯鄲市民王先生看中了長安悅翔V7樂動版轎車,武安喜豐4S的銷售人員說可以從別的店調(diào)一輛車,等王先生滿心歡喜去提車的時候,發(fā)現(xiàn)這輛車怎么看也不像輛新車:“我們第一眼看到這個車的時候特別臟,車的輪胎上有很多泥,車內(nèi)飾像套的防塵罩都爛了,有的都扯了,副駕駛的座上還有黑的地方。”

  但是看看汽車里程表顯示只有10公里,而且銷售人員再三保證絕對是新車,王先生最終還是選擇了交錢提車,然而就在把車開回家的路上,王先生發(fā)現(xiàn)有些不對勁:“等開出了武安,到東環(huán)之后,一看里程表不走,不管我們走多快走多慢里程表就是不走。”

  鬧心:銷售人員賣完就不管

  王先生當(dāng)即停車,給銷售人員打了電話,但銷售人員的態(tài)度和賣車時的熱情相比來了一百八十度的大轉(zhuǎn)彎,愛理不理的語氣讓王先生很惱火。

  銷售:“開著不礙事是吧?”

  王先生:“我都不知道多少公里,怎么不礙事啊!”

  銷售:“好多客戶都這樣的啊。”

  王先生:“找個售后過來吧!”

  銷售:“現(xiàn)在都下班了,你找誰啊,找個修理工吧,撥打售后電話吧。”

  驚心:新車拔里程表是潛規(guī)則

  在王先生的追問下,銷售人員表示,汽車售賣前拔掉里程表幾乎是業(yè)內(nèi)潛規(guī)則,希望王先生不要小題大做。

  王先生:“就是你們賣車的時候把里程表都拔了是么?”

  銷售:“有的拔有的不拔,這個說不準。”

  王先生:“讓這個公里數(shù)顯得少一點是么?”

  銷售:“有的是大板車拉過來的,有的是調(diào)過來的,實話實說。”

  王先生:“就是你們開過來的,把里程表拔了?”

  銷售:“嗯。”

  回想起自己剛見到車的那一幕,磨損的輪胎、臟亂的駕駛室,讓王先生懷疑,自己買的這輛車,到底是不是輛新車?4S店說自己的車是從別處調(diào)過來的,那是不是意味著車沒有出磨合期就上過了高速?車如果因此有了問題,又該找誰去說理:“現(xiàn)在我擔(dān)心的是這個車我買它之前跑了多少公里,我根本知道,還有這個車出沒出過事故,我也不知道,要是因為這個車出過事故對我造成了人身傷害,誰來承擔(dān)這個責(zé)任?”

  但由于責(zé)任鑒定難度很大,王先生至今也無法得到一個滿意的答復(fù),每次開車的時候他都默默祈禱自己的車別出什么問題,能好好地多開幾年。


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