記者從邯鄲市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局獲悉，2015年以來，12365質(zhì)監(jiān)舉報處置指揮中心共受理打假舉報、質(zhì)量申訴和業(yè)務(wù)咨詢2700件次，其中，業(yè)務(wù)咨詢2478人次，質(zhì)量投訴120件，打假舉報102件。

　　數(shù)據(jù)顯示，在業(yè)務(wù)咨詢內(nèi)容中，特種設(shè)備類業(yè)務(wù)最多，主要為電梯年檢、標識張貼及特種設(shè)備的操作證、上崗證如何考試和辦理等;建材類業(yè)務(wù)咨詢主要內(nèi)容為水泥、鋼材及木家具的產(chǎn)品質(zhì)量如何判定和檢驗等;農(nóng)資產(chǎn)品類業(yè)務(wù)咨詢主要內(nèi)容為化肥的成分、防偽等問題。

　　在打假舉報案件中，最多的為特種設(shè)備，占舉報總數(shù)的25%，主要反映使用問題鍋爐、電梯無相應(yīng)資質(zhì)及未年檢等問題;建材類案件占舉報總數(shù)的17%，主要反映生產(chǎn)劣質(zhì)水泥、問題磚及問題空心板等;計量產(chǎn)品類案件占舉報總數(shù)的13%，主要反映加油站加油機、地磅及市場秤計量不準。

　　在120件產(chǎn)品質(zhì)量申訴中，投訴重點是電梯。自湖北荊州等電梯事故被媒體曝光以來，電梯質(zhì)量及年檢方面的投訴大量增加，僅電梯一項的投訴量就占全年各類產(chǎn)品投訴總案件受理量的62%，主要集中在邯山區(qū)和叢臺區(qū)。