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邯鄲:郵政包裹被拆開 收音機(jī)不翼而飛

來源: 民生大視野編輯:保存2016-04-27 07:58:31
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  前幾天,67歲的張阿姨在燕趙老年報(bào)上看到一則信息,說是60歲以上的老人可以免費(fèi)領(lǐng)取養(yǎng)生書籍和一個(gè)小型收音機(jī)。于是,張阿姨按照上面的電話領(lǐng)取了。當(dāng)她滿心歡喜的去領(lǐng)禮品時(shí),卻發(fā)現(xiàn)寄來的包裹被拆開了。

  張阿姨拿到郵政快遞后傻眼了,包裹不僅被私自拆開,里面的收音機(jī)還不翼而飛了,只剩下了三本養(yǎng)生資料。記者看到,這是一個(gè)A4紙大小的郵政包裹,封口處已經(jīng)被撕開,按照包裹上的運(yùn)單號(hào),記者查詢到了當(dāng)時(shí)派送包裹的郵遞員馬某的聯(lián)系方式。投遞員表示快件到他手中的時(shí)候就是打開的,里面根本就沒有收音機(jī)。

  好好的包裹寄到張阿姨手中卻是拆開的狀態(tài),郵遞員否認(rèn)包裹是自己打開的。那么張阿姨的郵包究竟是在什么環(huán)節(jié)中出的問題呢?這收音機(jī)究竟寄沒寄來呢?為了進(jìn)一步了解事情的經(jīng)過,記者來到了郵政廣安投遞部。

  郵政廣安投遞部班長(zhǎng)對(duì)當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)投遞的投遞員進(jìn)行了教育。他表示包裹壞了就應(yīng)該進(jìn)行驗(yàn)視,向上級(jí)匯報(bào)而不應(yīng)該直接投遞給當(dāng)事人。同時(shí)他也表示,包裹來的時(shí)候好與壞,由于網(wǎng)點(diǎn)沒有監(jiān)控,無從得知。在現(xiàn)場(chǎng),廣安投遞部的負(fù)責(zé)人也與燕趙老年報(bào)取得了聯(lián)系,證實(shí)了報(bào)社寄出時(shí)里面確實(shí)有三本書和一個(gè)收音機(jī),經(jīng)過記者與廣安投遞部的溝通,最終投遞部負(fù)責(zé)人拿出了解決辦法:讓郵遞員再重新申請(qǐng)一個(gè)收音機(jī)給老太太寄過來。經(jīng)過記者的協(xié)調(diào),雙方意見達(dá)成一致,對(duì)這個(gè)結(jié)果張阿姨也表示滿意。

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