半夜熟睡中,從未離身的銀行卡卻在異地被盜刷近20萬元。近日,邯鄲市民石女士來到晚報編輯部,向記者講述了她的“噩夢”。
石女士說,4月28日凌晨2點多,正在睡夢中的她被接連幾聲手機短信提示音吵醒,當她迷迷糊糊地打開手機時,眼前的一幕頓時將她驚醒。手機共收到來自95588的6條短信,其中4條內容為信用卡消費49800元,另兩條是其信用卡在深圳有4筆消費,共計199200元。石女士當時有些不敢相信這是真的,于是第一時間在自己的包中尋找那張信用卡,在確定了卡和身份證都在自己手中后,她又撥打工行客服電話查詢,得知賬戶上的錢確實被刷走了。由于該卡有50萬元的透支額度,為避免更大的損失,石女士立刻緊急掛失信用卡,并打110報了警。
“這也太可怕了,信用卡一直在身上從未借給過別人,為什么會被盜刷?”石女士焦急萬分,疑惑不已。她說,由于這張信用卡的額度比較大,所以一直很小心地保管密碼和卡片,平時很少使用。這張卡雖然申請了網(wǎng)銀,但從不隨意點擊陌生網(wǎng)站鏈接,至于不要泄漏驗證碼之類的防范措施,石女士也早爛熟于心。為了增加安全系數(shù),這張卡還專門采用了密碼加簽名的密保形式。石女士說,以前在異地進行大額消費時,都會收到銀行的核實確認電話,但這一次卻沒有。
事情發(fā)生后,石女士撥打95588說明了情況,并按照要求提供了拒付申請資料??头饛蜁袑H颂幚聿⒓皶r反饋,但石女士因遲遲得不到反饋而心焦。于是她又到信用卡的開戶行——工商銀行高開支行討要說法,也未得到明確答復。記者電話聯(lián)系了工商銀行高開支行,相關負責人說已將石女士的情況上報,正在調查階段,并表示會想盡一切辦法降低客戶的損失,請石女士耐心等待。
關于被盜刷的原因,記者又采訪了受理此案的市公安局開發(fā)區(qū)分局的王警官。王警官說,根據(jù)以往的經(jīng)驗,不法分子一般會采取兩種手段盜刷銀行卡:一是在手機中植入木馬病毒盜取相關信息,二是通過復制銀行卡并盜取密碼來盜刷。一般不法分子會利用節(jié)假日前后購物交易量大的特點,趁消費者刷卡結賬之機,偷窺密碼并用“側錄器”復制銀行卡信息,再用科技手段“克隆”出與原卡信息相同的卡進行盜刷套現(xiàn)。據(jù)他分析,由于石女士的手機安全系數(shù)較高,所以第二種情況的可能性較大。
王警官提醒市民,目前電信詐騙發(fā)案率呈上升趨勢,持卡消費市民要提高銀行卡使用的安全防范意識,做到刷卡親自操作,不讓銀行卡離開自己的視線。輸入密碼時,一定要用手遮擋鍵盤,防止密碼泄漏。選擇正規(guī)商家刷卡,合理申請信用額度,警惕套現(xiàn)風險。(記者邢麗娟)