10月17日晚20時許,由邯鄲開往秦皇島的K7726次列車快到石家莊站前,老警長房淑文接到邯鄲站派出所來電稱旅客李先生報案說自己的包在過安檢時被錯拿走了,自己的包內(nèi)有存有重要信息的筆記本電腦一臺,還有若干生活用品。并且可能錯拿行李的旅客乘坐了K7726次列車。
具有30年工作經(jīng)驗的房警長聽到此消息,詢問該行李的顏色、大小等特征。并立即深入車廂全列進行巡視檢查,在走到10號車廂時,房警長用敏銳的眼神鎖定了在100號座有與特征相似的包。通過詢問持此行李的旅客陳女士,排除了故意的可能。直到房警長找到自己,陳女士才如夢初醒般發(fā)現(xiàn)自己拿錯了行李。
原來,由于陳女士趕往火車站的途中堵車,她進站安檢時列車已經(jīng)開始檢票進站,慌了神怕誤車的陳女士在匆忙錯拿了行李。
找到包后,房警長立即通知邯鄲站派出所并聯(lián)系上旅客李先生,雙方約定在天津站交還了包裹。拿到包裹的旅客李先生激動地說:“真是感謝警長的細致工作,我知道在人流密集的車廂里找我這么一個包真的太難了,房警長不僅業(yè)務(wù)精湛,更是為人民服務(wù)的楷模!”(王甲丁 記者 郭晶璇)