日前，邯鄲魏縣沙口集鄉(xiāng)集東村86歲的退休教師張保田遇到了煩心事，因為85歲的老伴社保賬戶姓名有一個別字取不出錢。正當(dāng)他發(fā)愁的時候，魏城鎮(zhèn)派出所副所長劉香麗讓民警張玲、段建鵬貼心跟蹤服務(wù)，與社保中心和銀行共同為老人解決了難題。

　　原來，退休26年的張老師與老伴都有退休金，因為孩子不在身邊，老兩口相互扶持生活。事情不巧，老伴身體接連出了兩次毛病，在醫(yī)院里先后住了一個多月。自己存折上的錢也花個差不多了。為了減輕孩子們的負(fù)擔(dān)，他便拿著老伴的養(yǎng)老金賬戶存折到縣城郵政銀行取錢。但是賬戶上老伴名字的“風(fēng)”字與新辦理的身份證上的“鳳”不對，因此取不出錢，他到社保中心詢問情況，又結(jié)合賬戶開辦的郵政銀行，了解到需要從派出所開一個證明辦理更正手續(xù)。

　　老人便到魏城鎮(zhèn)派出所開具證明，但是證明怎么開，如何使用又說不清。情況被主管戶籍的副所長劉香麗知道后，認(rèn)為單靠一個證明并不能解決問題，因為這里涉及到一位老人的養(yǎng)老金賬戶的身份核實問題。看到老人年歲這么大了，行動不便，劉香麗副所長安排民警張玲、段建鵬為老人先開具一份相關(guān)證明，并讓兩人陪同老人到社保中心和銀行了解情況，需要什么后續(xù)證明和手續(xù)再回來開具。

　　張玲開著自己的車與段建鵬拉上老人，來到郵政銀行。銀行說僅僅一個證明不行，需要到行政服務(wù)大廳社保中心做變更登記。于是，兩位民警又扶著老人到行政服務(wù)大廳，了解情況，幫助為其老伴進(jìn)行了姓名身份核實變更。老人雖說身體不錯，但也有個腰椎間盤突出的老毛病，騎自行車還可以，步行幾十米就要休息一陣兒。因此，當(dāng)民警陪同來回辦理手續(xù)時，便一路攙扶著老人，直到把手續(xù)完全辦理妥善。(王德峰)