據(jù)公交公司負責(zé)人介紹,如今,廣大乘客對乘坐公交車,不僅僅只是上車、下車、送達等這么簡單,更重要的是一種信任和依賴,而公交車長在運行中也為乘客承擔(dān)著安全的重任。
在前不久的朋友圈里盛傳:“請一定告知您的孩子,外出時如若出現(xiàn)孩子與父母走失的現(xiàn)象,不要驚慌,可以隨便乘坐一輛公交車,告知公交車長你的困難,車長們一定會幫到孩子……”這句話大家一定并不陌生,而這卻是在社會群體中自發(fā)的、廣為流傳的一種尋親方式。這恰恰體現(xiàn)的是人民群眾相信公交、信任公交車長,由此可見,邯鄲公交那些“屢見不鮮的好人好事”,是一種正能量的反射,是讓市民自主依賴公交最強悍的理由!
還記得去年各大媒體上報道的26路公交車長陳凱,在緊急時刻上演“生死時速”,為救起昏厥、抽搐的嬰兒,他憑著良好的駕駛技術(shù)一路“飆車”,將孩子及時送到醫(yī)院,爭取到最佳的搶救時間;
去年5月,奧迪車突然起火,車的主人在用盡自帶滅火器后面對火勢較大的車輛而焦急萬分時,8路公交車長張正杰立即靠邊、停車、拎起滅火器、直撲大火……一串熟練而迅速的動作,不僅及時控制住火勢,更引來周圍一片稱贊聲。記得奧迪車主戴先生曾經(jīng)激動地說:“公交車長真是訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)熟練,張師傅不僅為我挽回了損失,更給邯鄲公交增光啊,有這樣的好司機,乘客乘車時,該有多么放心!”
去年6月,53路乘務(wù)員王冰冰與車長王師傅送回神志不清的迷途老人;9月,49路車長齊超在運營中“撿”起了一名外地男孩兒;10月,62路車長劉艷平為乘客尋回被偷的手機;11月,峰峰1路車車長高永智與乘務(wù)員吳云將遺留在車上的重要手提包歸還失主……
在公交,諸多的好人與好事在每個車長與乘務(wù)員身上發(fā)生著,然而,他們已經(jīng)將這些當(dāng)做“不值一提”的小事,而正是這些“不值一提”,卻深深地根植在市民心中,換來的卻是實實在在的夸贊與信賴!
翻閱已成為過去式,2017,邯鄲公交會再接再厲,以“視乘客為親人、視老人為父母”的原則為全市人民提供更多更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!(段浚婷)