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邯鄲:“雙節(jié)”期間不達(dá)標(biāo)游樂設(shè)施一律停運

來源:邯鄲日報編輯:保存2017-09-29 08:43:24
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  日前,邯鄲市旅游發(fā)展委員會下發(fā)《關(guān)于做好2017年“國慶”“中秋”期間假日旅游的安全消防工作通知》,確保全市人民度過一個歡樂祥和的國慶、中秋假期。

  《通知》要求,要強化安全意識,確保假日旅游安全有序。各A級景區(qū)要加強安全監(jiān)管,密切配合相關(guān)職能部門做好索道、大型游樂設(shè)施的安全檢查,達(dá)不到安全要求的游樂設(shè)施一律停止運營使用;檢查山岳型景區(qū)游覽步道,特別是險要地段游覽步道的安全防護情況,緩沖帶要設(shè)置安全警示標(biāo)識;針對黃金周高速公路小型客車免費通行的政策,做好自駕游暴漲情況的預(yù)案,對景區(qū)停車場加強管理,做好疏通工作;合理引導(dǎo)游客文明健康游覽,嚴(yán)防擁堵、踩踏等事件發(fā)生。

  《通知》強調(diào)各旅行社要做好旅游用車安全工作。各旅行社在運送游客時,堅決杜絕使用無旅游營運證的車輛和無相應(yīng)證件的駕駛員,并在每次出車前,駕駛員要做好車輛安全性能的檢查。認(rèn)真做好旅游安全注意事項的告知,導(dǎo)游人員要恪守職業(yè)行為規(guī)范,出團前全面了解旅游目的地安全狀況,同時加強對駕駛員、游客的安全溫馨提示和應(yīng)對道路擁堵等突發(fā)事件的安全宣傳教育。與游客簽署旅游合同時,注明帶團導(dǎo)游可根據(jù)當(dāng)時狀況,經(jīng)與游客溝通,可及時調(diào)整線路,盡量避免耽誤行程,減少游客投訴。

  各星級飯店要做好消防安全、食品衛(wèi)生安全、治安安全及提升服務(wù)質(zhì)量工作。嚴(yán)格落實消防安全管理制度,特別是建立健全消控室的安全管理制度,組織開展一次消防安全專項檢查,著重檢查電器設(shè)備和消防設(shè)施,保證消防安全通道暢通。要嚴(yán)格食品衛(wèi)生管理,杜絕無健康證的人員上崗,保證食品安全、衛(wèi)生。加強治安管理,嚴(yán)格落實保安人員24小時值班制度,保證對公共區(qū)域24小時電子監(jiān)控,堅決杜絕飯店內(nèi)“黃、賭、毒”行為。加強消防安全責(zé)任人、管理人、一線員工的消防安全教育培訓(xùn)和應(yīng)急演練,進(jìn)一步增強工作人員的安全意識和應(yīng)急能力。黃金周期間客流量大,調(diào)整好工作人員班次,保證在崗人員充足,為客人提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)量服務(wù)。

  嚴(yán)格值班制度,保障假日運轉(zhuǎn)順暢。假日期間,各縣(市、區(qū))旅游管理部門值班人員要嚴(yán)守崗位、嚴(yán)格制度、嚴(yán)肅紀(jì)律,對游客直接撥打值班電話或通過12301旅游熱線反映的假日旅游消費咨詢和投訴,要及時予以解決。迅速應(yīng)對、及時處置假日期間發(fā)生的涉旅突發(fā)事件,必要時及時上報上級旅游單位,凡因值班脫離崗位影響聯(lián)絡(luò)暢通,瞞報、遲報、漏報延誤處置時機的,要追究相關(guān)人員責(zé)任。

  據(jù)市旅發(fā)委監(jiān)管處處長張雷介紹,為全面做好文明旅游工作,各旅行社在出團前,要組織游客召開行前說明會,向游客詳細(xì)介紹我國及旅游目的地國家(地區(qū))有關(guān)出境旅游的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣、文明出游及其他有關(guān)注意事項等。各景區(qū)在游客中心,通過電子屏滾動播放國內(nèi)旅游公約,在重要節(jié)點,設(shè)置愛護花草、禁止攀爬等提示牌,并設(shè)立分類垃圾箱等,倡導(dǎo)游客文明游覽。

  據(jù)了解,節(jié)日期間,市旅發(fā)委還將采取督查、抽查、暗訪的方式,在“雙節(jié)”前夕及節(jié)日中期開展檢查工作。(記者孫秀群)

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