10月1日至10月8日,邯鄲火車站共發(fā)送旅客19萬余人次,日均2.4萬人次。返程客流高峰出現(xiàn)在10月7、8、9日。10月8日,上車人數(shù)3.4萬余人。為有效應對客流變化,邯鄲火車站克服人員緊張、客流壓力大、站改施工等不利因素,積極采取措施,嚴把進出站、實名制驗證驗票、乘降、服務等關鍵環(huán)節(jié),全力以赴應對國慶長假客流返程高峰。
今年國慶、中秋假期重疊,假期后半程學生流、民工流、探親訪友流疊加在一起,集中在北京、天津、秦皇島、上海、杭州、成都、哈爾濱等方向。目前,邯鄲開往上述城市的旅客列車,日均發(fā)送旅客人數(shù)均保持高位運行。
國慶節(jié)前夕,邯鄲火車站組織專業(yè)人員對大中專院校、居民社區(qū)、旅行社進行客流摸底調查,認真分析旅客流量、流向和成分等因素,制定詳細客運組織預案。同時,車站組織干部職工認真學習有關文件和臨客電報,并根據(jù)實際情況,制定應對客流激增的細化措施,在各崗位進行明示,營造保安全、增效益的濃厚氛圍。車站結合以往國慶長假組織經(jīng)驗,在全開所有售票窗口的基礎上,根據(jù)客流情況合理調整售取票窗口和退票、改簽窗口數(shù)量,延長售票時間,減少窗口排隊旅客數(shù)量。車站還加強自取機日常管理,安排專人在自助取票區(qū)巡視引導,根據(jù)未換票數(shù)量,做好應急準備,適時增加人工換票專口和加開臨時售票口,確保換取票秩序良好。