“11月3日,我在智能泊車區(qū)域停了一次車,到現(xiàn)在竟還在計費,停車費已經(jīng)超過500元了。”12月7日上午,市民朱先生來到本報編輯部,向記者講述了他的停車經(jīng)歷。
據(jù)朱先生介紹,11月3日16時許,他曾在人民路與滏河大街交叉口附近的停車位停車,大約2小時后駕車離開。到了12月7日,他突然發(fā)現(xiàn),手機上泊車軟件顯示那次停車還在計費,已經(jīng)超過500元了。
記者從朱先生的手機泊車軟件上看到,他的白色大眾轎車停車時長顯示為809個小時,應支付費用507元。朱先生的泊車軟件還顯示,11月3日之后,朱先生分別在11月7日、10日、12日、17日仍有停車記錄。
“同一輛車,在同一時間,還能在不同停車位同時計費?”朱先生很是不解。不僅如此,就在朱先生向記者反映情況的同時,異常計費還在發(fā)生——當日9時,朱先生在光明大街與展覽路交叉口吃早餐時,將車停在附近的停車位上,大約十分鐘后離開。10時左右,朱先生駕車來到報社時,這筆計費還未停止。記者看到,泊車軟件顯示,停車時長是1小時34分。
記者就朱先生的問題采訪了市停車辦,相關負責人回復,智能泊車系統(tǒng)在投入初期,需要一個調試和適應的過程,系統(tǒng)也需要定期升級。升級的時間一般在晚8點至次日早8點間,但有時可能會出現(xiàn)拖延,產生一些問題。該負責人表示,他們會及時與朱先生聯(lián)系,了解具體情況。同時也請廣大司機朋友不必緊張,如遇到此類問題,可撥打市停車辦咨詢舉報電話8100022,停車辦會立即核實,給存在疑問的車主一個滿意答復。
本報記者郭曉月