近日,郵儲銀行邯鄲縣支行利用夕會時間,邀請市分行安全保衛(wèi)部范旭紅、陳芝蘭、王利萍三位主管到支行,向全體營業(yè)人員、信貸人員針對安保知識、服務(wù)投訴綜合情況、支行績效分值重點考核目標進行生動細致的宣講和培訓(xùn),并與營業(yè)人員進行互動,積極探討改進服務(wù)方案具體措施。王改賢行長全程參加,并提出三點要求:1.支行安全保衛(wèi)工作要“時刻繃緊安全弦”,確保安保工作完美收關(guān)并為明年打下良好開端;2.強調(diào)服務(wù)投訴工作重要性,各項業(yè)務(wù)順利發(fā)展與優(yōu)質(zhì)服務(wù)密切相關(guān),全體員工要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航;3.支行負責安保工作條線人員時刻不能放松,為一線服務(wù)工作做好支撐。