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邯鄲七旬老人公交車上突然無法站立 司機(jī)及時(shí)相助

來源:邯鄲巴士編輯:保存2018-04-21 11:50:33
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  “非常感謝張師傅,如果不是他出手相助,那天真的不知道會(huì)造成什么后果......”4月19日一早,一位年過7旬的老太太來到邯鄲公交東辛莊公交樞紐站,將寫有“及時(shí)相助、真情難忘”的錦旗送到42路515494車長(zhǎng)張震生手中,表達(dá)由衷的感謝。

  隨著陳老太太的敘述,我們才得知在4月11日發(fā)生在42路515494車上的故事。

  4月11日中午,這位陳老太太和同樣年過7旬的老伴兒乘坐42路外出,當(dāng)車行駛至建北路口,老人準(zhǔn)備下車時(shí),老先生突然癱坐在座位上無法站立,面色蒼白,連話都說不出來了。

  車長(zhǎng)張震生聞聲急忙將車停在路邊的安全地段后,迅速上前查看情況,同時(shí)還招呼車上乘客幫忙撥打了120求救電話,幾分鐘后,120急救車趕來,在公交車上給病人做了簡(jiǎn)單的急救和檢查后,老先生慢慢蘇醒過來,并可以站立。

  見到老伴兒緩過神來,陳老太終于松了一口氣,她說,這正是她家門口,先讓老伴兒回家休息,就不用乘坐120去醫(yī)院了,于是就讓救護(hù)車先行離去。

  而張震生卻放不下心來,他看到老先生臉色不好,于是便幫著通知了老人的女兒,同時(shí)給車上其他乘客做好解釋后,將其他乘客送到了后面駛來的42路車上,為的是讓老人在車上安靜的穩(wěn)一會(huì),就這樣,小小的公交車臨時(shí)變成了路邊的“急救站”。

  過了一會(huì),老人女兒趕來后,看到老人面色虛弱,為了保險(xiǎn)起見,再次呼叫了120急救車,直到將老人安全送到車上后,張震生才放心地投入到運(yùn)營(yíng)中。

  事后,當(dāng)筆者再次問到車長(zhǎng)張震生這件事時(shí),他說:“我們邯鄲公交的服務(wù)理念是‘視乘客為親人、視老人為父母’,所以,乘客遇有緊急狀況時(shí),我必須全力以赴”。

  古人云:“得民心者得天下”,邯鄲公交正是用真心真情對(duì)待每一名乘客,這樣不僅會(huì)贏得乘客的信賴,更會(huì)受到社會(huì)的關(guān)注和好評(píng),邯鄲公交的優(yōu)質(zhì)服務(wù),永不止步!

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