如何憑借“智慧交通”促進(jìn)城市交通的升級與發(fā)展,一直是城市交通管理部門要破解的“難題”和百姓們關(guān)注的“焦點”。2018年12月2日,邯鄲市公安局交警支隊正式上線邯鄲交警APP(1.0版),該軟件的上線將推動公共服務(wù)均等化、普惠化、便捷化,讓市民能夠享受到智慧交通出行帶來的便利。
據(jù)介紹,邯鄲交警APP(1.0版)主要包括警務(wù)資訊、警民互動、智能聊天3大核心功能。警務(wù)資訊功能可以幫助市民及時了解交管相關(guān)的新聞信息和最新通告;警民互動功能可以實現(xiàn)市民在線咨詢,與邯鄲交警進(jìn)行直接溝通,并得到及時回復(fù)和反饋,真正做到了“警民零距離警民共平臺”;在智能聊天功能板塊,市民能夠進(jìn)行快速提問,人工智能可以實現(xiàn)7×24小時自動回復(fù)和實時互動。
2019年5月,邯鄲交警APP將逐步實現(xiàn)違法查繳、實時路況、電子通行證、交通事故復(fù)核、證照上傳、首違免罰、一鍵挪車等核心功能上線。屆時,邯鄲市民可以進(jìn)行在線繳納違法罰款,在線進(jìn)行一般事故認(rèn)定復(fù)核,在線一鍵挪車等智慧化交通服務(wù)。
未來,通過邯鄲交警APP,邯鄲市大部分交通業(yè)務(wù)將由“面對面”變?yōu)?ldquo;屏對屏”,改變交通服務(wù)方式,方便市民交通出行生活。