馬上辦 網(wǎng)上辦 就近辦
邯鄲車駕管服務(wù)全面提速
河北新聞網(wǎng)訊(通訊員苗文金 記者喬賓娟)為推進(jìn)審批服務(wù)便民化,邯鄲市交警支隊(duì)大力實(shí)施“放管服”改革,2018年以來,相繼推出車駕管服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦”等措施,提升窗口服務(wù)效能,提升群眾滿意度。
優(yōu)化窗口服務(wù),推行“馬上辦”。全市車駕管窗口配置高拍儀、身份證讀卡器等,實(shí)現(xiàn)申請材料“四個(gè)減免”(免復(fù)印、免填表、免拓印、免提交)。全市35家醫(yī)院實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上核驗(yàn),18類業(yè)務(wù)“一證即辦”。車管業(yè)務(wù)大廳流程再造,增設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+交管業(yè)務(wù)自助服務(wù)區(qū),繳費(fèi)支付電子化和“一窗”受理,投放自助照相機(jī)、車駕管服務(wù)終端,實(shí)現(xiàn)個(gè)性服務(wù)自助快辦。
互聯(lián)網(wǎng)+交管服務(wù),推行“網(wǎng)上辦”。建立互聯(lián)網(wǎng)+車管服務(wù)辦事中心,遠(yuǎn)程提供車駕管服務(wù),25項(xiàng)業(yè)務(wù)可在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺和“12123”手機(jī)APP辦理。開通“郵警務(wù)”,實(shí)現(xiàn)申請網(wǎng)上受理、信息后臺審核、牌證郵寄送達(dá)等業(yè)務(wù)。推行網(wǎng)上預(yù)約車檢服務(wù),簡化互聯(lián)網(wǎng)平臺面簽程序,身份信息“一次采集、多點(diǎn)可用”。
延伸服務(wù)觸角,推行“就近辦”。實(shí)行社會服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)代辦,目前4家汽車4S店、8家二手車市場、1家機(jī)動(dòng)車檢測機(jī)構(gòu)可辦理小型汽車轉(zhuǎn)移登記等車駕管業(yè)務(wù),37家檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)開設(shè)預(yù)約檢車服務(wù)。全市43家檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)實(shí)行“先發(fā)放標(biāo)志、后抽查監(jiān)督”,大型貨車登記下放至4個(gè)縣級車管所和1個(gè)服務(wù)站辦理,小型機(jī)動(dòng)車登記和抵押業(yè)務(wù)下放至縣級車管所辦理。各機(jī)動(dòng)車檢測站實(shí)行周六、日工作制,每周六有一家全科目駕駛?cè)丝紙鲩_辦業(yè)務(wù),高鐵站流動(dòng)服務(wù)車節(jié)假日正常開辦業(yè)務(wù)。
強(qiáng)化管理。在駕駛?cè)丝荚囍校?3家科目一考試場、22家科目二考試場以及11家科目三考試場均采用人像識別+虹膜認(rèn)證,配備身份證讀取設(shè)備,嚴(yán)格考生身份認(rèn)證。建立考試監(jiān)管中心,對全市車駕管業(yè)務(wù)監(jiān)督的網(wǎng)上督察中心和車駕管業(yè)務(wù)監(jiān)管中心,配備專人,通過視頻巡查、數(shù)據(jù)分析,加強(qiáng)監(jiān)管。