“你家有幾口人?”這個(gè)很容易說清的事兒,卻難壞了市民郝先生。明明戶口本上是4口人,可為了證明這些,他跑遍了物業(yè)、居委會(huì)、房管部門,可證明卻沒有開出來。最終,記者通過采訪才了解到,原來這是個(gè)誤會(huì)。
郝先生告訴記者,事情的起因還要從階梯水價(jià)說起。他在市里居住的是公租房,之前就是三口之家,一年用水不超過120噸??墒侨ツ昶拮由硕?,用水量增加,家里用水超過了120噸,按照規(guī)定超出部分要按照第二階梯水費(fèi)收費(fèi)。與此同時(shí),郝先生還了解到,家里添了一口人就是四口人,這樣第一階梯水費(fèi)在三口之家的基礎(chǔ)上,每增加一口人增加30噸水,這樣家里一年用水量不超過150噸,都可以按照第一階梯水價(jià)收費(fèi)。
郝先生說,家里第二個(gè)孩子已經(jīng)上了戶口,戶口本上是四口人。于是他拿著戶口本來到了自來水公司,辦理相關(guān)手續(xù)??墒枪ぷ魅藛T卻表示,這需要物業(yè)開證明,證明家里有四口人,并且都在公租房居住,自來水公司才能認(rèn)定。郝先生馬上找到物業(yè),可物業(yè)表示他居住的是公租房,所以證明家里幾口人需要房管部門開。他找到房管部門,又被告知證明需要社區(qū)居委會(huì)開,而社區(qū)居委會(huì)又說開證明還得找物業(yè)。找了一圈證明也沒有開下來。郝先生說,證明家有四口人,戶口本就是最好的證明,為何還要找其他部門去證明此事。
隨后,記者聯(lián)系到市自來水公司營業(yè)處。該處副處長陳敏表示,聽了郝先生的遭遇,她也感到蹊蹺,證明家里幾口人,拿戶口本證明就行,不用開證明。陳敏表示,她馬上對此事開展調(diào)查。
經(jīng)過調(diào)查,陳敏表示,郝先生的情況完全是個(gè)誤會(huì)。原來,郝先生戶口本上是四口人,不需要證明。但是戶口本的地址和他現(xiàn)在居住的公租房地址不一致,他需要到相關(guān)部門開證明,來證實(shí)他們現(xiàn)在的住址是公租房地址,其實(shí)就是證明他們?nèi)胰硕荚诠夥烤幼?,除了開證明外,租戶和房管部門簽訂的租房合同也可以證明這點(diǎn)。為此,郝先生拿戶口本和租房合同就可以辦理相關(guān)的自來水交費(fèi)手續(xù)。
記者發(fā)稿之時(shí)與郝先生取得聯(lián)系,他表示已經(jīng)和自來水公司溝通好了,近期就去辦理相關(guān)手續(xù)。
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