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邯鄲:陽(yáng)光游泳健身會(huì)所顧客辦卡容易退卡難

來(lái)源:中原新聞網(wǎng)編輯:保存2019-06-21 17:38:24
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  中原新聞網(wǎng)邯鄲訊:近幾年隨著人們生活水平的提高,健身意識(shí)亦在提高,催生了不少室內(nèi)健身場(chǎng)所,但也有不少室內(nèi)健身場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)時(shí)間不長(zhǎng)就閉門(mén)休業(yè),到底是顧客疏遠(yuǎn)了他們?還是他們疏遠(yuǎn)了顧客?

  健身房工作人員在街邊邀請(qǐng)人們健身、辦卡的“小蜜蜂”許多人都遇見(jiàn)過(guò)。在類似“小蜜蜂”人員的勸說(shuō)下,邯鄲市民耿先生在2018年4月花4400元也辦理了一張5年期健身卡,他選擇了位于邯鄲市水廠路羅城頭派出所西側(cè)的陽(yáng)光游泳健身會(huì)所。

  近日,耿先生向本網(wǎng)反映,辦卡也使用了一年多,可是在6月16日上午,他陪5歲的孩子去游泳,突然被工作人員告知“孩子游泳,需要戴游泳帽子,不能使用救生圈。”告知過(guò)程態(tài)度強(qiáng)硬,孩子被嚇哭。耿先生考慮到孩子小,不使用救生圈會(huì)有安全隱患,大人一不留神就會(huì)發(fā)生事故,故此向該會(huì)所提出退卡申請(qǐng),但遭到拒絕。

  本網(wǎng)派出工作人員進(jìn)行走訪核實(shí),該場(chǎng)所工作人員描述的過(guò)程與耿先生所述較為一致。因?yàn)楣⑾壬k理的是優(yōu)惠卡,只能轉(zhuǎn)讓不能退卡,轉(zhuǎn)卡手續(xù)費(fèi)由顧客承擔(dān)。并表示,可向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)核實(shí)。

  本網(wǎng)小評(píng):5年期會(huì)員卡對(duì)于健身場(chǎng)所的服務(wù)和顧客的堅(jiān)持都是一次“長(zhǎng)跑”,和諧的健身環(huán)境需要場(chǎng)所與顧客共建。切莫讓顧客四肢健康,心變涼。

  (中原新聞網(wǎng))

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