穿梭在大街小巷的出租車,不僅是一道流動的風(fēng)景線,也是一個城市的名片。近日,記者從邯鄲市出租汽車管理處獲悉,為進(jìn)一步提升出租汽車行業(yè)文明服務(wù)水平,強(qiáng)化從業(yè)人員服務(wù)意識、規(guī)范經(jīng)營行為,11月8日至14日,邯鄲市7800余名從業(yè)人員和4261部出租車將接受高標(biāo)準(zhǔn)源頭規(guī)范培訓(xùn)、檢查。
11月8日上午,記者在萬合客運(yùn)園區(qū)看到,數(shù)百輛出租汽車整齊有序地排起長隊,等候“體檢”,稽查人員逐一對出租車的車容車貌、內(nèi)外衛(wèi)生、標(biāo)志標(biāo)識以及安全設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地檢查,符合驗(yàn)收要求的出租車才能獲得檢驗(yàn)合格印章,當(dāng)場通過驗(yàn)收。對不符合標(biāo)準(zhǔn)的,稽查人員要求其現(xiàn)場整改,不能現(xiàn)場整改的責(zé)令限期整改后再次驗(yàn)收
現(xiàn)場稽查人員告訴記者,出租汽車管理處、出租車服務(wù)中心(公司)開展本次職業(yè)教育培訓(xùn)活動,為期7天,分28個場次進(jìn)行,全市7800余名從業(yè)人員和4261部出租車將逐一進(jìn)行培訓(xùn)、檢查。檢查中,將對每一輛出租車的座套、腳墊、頂燈、監(jiān)督卡、文明條幅等營運(yùn)設(shè)施及服務(wù)標(biāo)識進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范,每一項都是檢查重點(diǎn)。
據(jù)了解,此次集中培訓(xùn),除了對車輛的檢查規(guī)范外,還結(jié)合行業(yè)實(shí)際、季節(jié)特點(diǎn)精心制作了出租車從業(yè)人員培訓(xùn)課件,內(nèi)容涵蓋安全運(yùn)營規(guī)范、市場秩序整治、管理部門動態(tài)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、好人好事、曝光臺、百姓看出租、保健常識等板塊。圖文并茂的多媒體培訓(xùn)課件,內(nèi)容豐富、實(shí)用性和感染力強(qiáng),讓廣大出租車司機(jī)易學(xué)易懂、觸動深,極大地提高了培訓(xùn)效果。
11月8日凌晨,叢西所接到報警稱:“邯鄲某醫(yī)院內(nèi)有一孕婦快生了,但是家屬不在身邊,需要警方前來核查信息。” [詳細(xì)]