邯報融媒體記者幫忙溝通解難題
自我市進入供熱季以來,本報不斷接到鐵路大院居民反映大院遲遲不供暖問題。隨后,邯報融媒體記者多次走訪鐵路大院了解情況。經(jīng)調(diào)查得知,該大院是“三供一業(yè)”小區(qū),有3000多戶,1萬多口人,過去采用單位自建鍋爐供暖,今年10月底進行改造,要接入市政集中供暖。由于改造工程量大,移交晚,造成大院遲遲供不上暖。了解情況后,記者及時和中電洲際公司進行了溝通,希望該公司能采取措施切實解決居民困難。為讓居民今冬不受凍,中電洲際公司決定在加快新管網(wǎng)和熱力站建設(shè)的同時,把供熱管網(wǎng)接入大院老舊管道,實現(xiàn)提前供暖。
12月4日進行供熱試水期間,鐵路大院部分管道又出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。當(dāng)記者把這一情況反饋給大院居民后,該社區(qū)黨員和熱心居民馬上組成供熱管道巡查小組,查找漏水點,并及時聯(lián)系熱力部分維修。經(jīng)過多方努力,12月9日,鐵路大院具備了臨時供暖條件。當(dāng)日,隨著供熱閥門的開啟,鐵路大院居民終于盼來了遲到的溫暖。
“我們家里來暖氣了!”
12月10日,鐵路大院眾多居民撥打熱線,把大院來暖氣的喜訊告訴記者。
“我們家里來暖氣了!”大院居民栗先生說,“今早一摸,原來冰涼的暖氣片竟然暖暖的,太意外了!感謝本報及時關(guān)注,為我們排憂解難。”
“現(xiàn)在家中的溫度計顯示18℃。”居民王先生說,“這個溫度比前幾天強多了,原來在家里還要穿棉襖,現(xiàn)在回家終于可以享受冬日的溫暖了。”
“因為沒暖氣,大院好多老人、小孩得了感冒”,居民韓女士說,“多謝本報的及時關(guān)注,讓我們用上暖氣。”
截至邯報融媒體記者發(fā)稿時為止,大部分居民反映家里暖氣片溫度正在升高,逐漸有了暖意,但也有個別居民反映暖氣還不熱。
就部分居民家中暖氣不熱的情況,中電洲際相關(guān)負(fù)責(zé)人冀先生解釋,因為大院目前還是臨時供暖,進水溫度略低,所以暖氣上升比較慢,需要多等幾天。另外,冀先生也提醒小區(qū)居民,如果發(fā)現(xiàn)暖氣有漏水或堵塞情況,要及時撥打電話3178116或8181890,公司會派人上門維修。
邯報融媒體記者 劉昆
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