隨著產(chǎn)后母嬰健康越來越受重視,去月子中心坐月子,被越來越多的準(zhǔn)媽媽列入了生子清單。今天上午,幾位市民向民生大視野反映,他們花了高價(jià)選擇了母嬰護(hù)理服務(wù),卻惹來一肚子氣。
李先生愛人的預(yù)產(chǎn)期是2020年1月24日,夫妻倆商量著寶寶出生后,到月子中心坐月子。于是,2019年12月6日,李先生的愛人和金禧薈母嬰護(hù)理服務(wù)有限公司,簽了服務(wù)合同。記者在李先生提供的收款收據(jù)上看到,收費(fèi)金額是15500元,上面還標(biāo)注了房間號(hào)和服務(wù)天數(shù)。但是1月23號(hào),他接到月子中心打來的電話,說受疫情影響,暫時(shí)無法為李先生的愛人辦理入住。
有著同樣遭遇的還有賈女士,她在2019年11月26日向金禧薈母嬰護(hù)理服務(wù)有限公司交了18000元服務(wù)費(fèi),預(yù)產(chǎn)期是2020年2月5日。大年三十的前一天,她接到月子中心因?yàn)橐咔橛绊?,而暫停服?wù)的電話。
本來想生完孩子,就入住月子中心的計(jì)劃,因?yàn)橐咔槎艿接绊?。無奈之下,賈女士只能選擇退款。金禧薈母嬰護(hù)理服務(wù)有限公司向賈女士開具了一份證明,上面寫道:因衛(wèi)生條件限制,公司決定單方面終止服務(wù)協(xié)議,賈女士交的18000元的服務(wù)費(fèi),最晚退款時(shí)間不超過2月13日。
但是直到現(xiàn)在,她也沒收到一分錢的退款。金禧薈母嬰護(hù)理服務(wù)有限公司的說法是,目前資金困難,需延期支付。
退款日期一推再推,這讓李先生和賈女士越來越擔(dān)心,這錢還能拿回來嗎?于是,在記者的陪同下,李先生、賈女士將這一情況反映到了叢臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局朝陽分局。
朝陽分局的工作人員告訴記者,他們也曾接到過關(guān)于金禧薈母嬰護(hù)理服務(wù)有限公司的多起投訴,他們也曾多次找到月子中心了解情況,但是因?yàn)橐咔樵?,店里始終沒有開門。下一步,叢臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局朝陽分局將繼續(xù)跟進(jìn),調(diào)解消費(fèi)糾紛。
截止到記者發(fā)稿前,金禧薈母嬰護(hù)理服務(wù)有限公司一位王姓負(fù)責(zé)人給《民生大視野》打來電話說,公司的法人目前已經(jīng)返回邯鄲,李先生等人的退款事宜,會(huì)在公司開會(huì)商討后盡快解決。
(民生大視野)