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保定大學(xué)生網(wǎng)售假名牌2年獲利200萬(wàn)
[河北新聞]去年“雙11”,天貓及淘寶的總成交額破350億元,占我國(guó)日均零售5成。如今,網(wǎng)購(gòu)已成為公眾生活中不可缺失的部分。
近十年來,網(wǎng)購(gòu)因其便捷和廉價(jià)受到消費(fèi)者追捧,但損害消費(fèi)者利益的問題也逐漸突出。連日來新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前在網(wǎng)上銷售的名牌產(chǎn)品很多是不合格商品,其間造假、售假、假冒網(wǎng)店等亂象嚴(yán)重。
“法制不健全,以往的市場(chǎng)監(jiān)督模式已無(wú)法有效監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)商家。”中國(guó)電子商務(wù)研究中心研究人員說,網(wǎng)絡(luò)商家頻繁造假主要是因?yàn)檫`法成本太低,電商部門通常的處罰是關(guān)閉網(wǎng)店了事。北京工商部門一管理人員稱,與實(shí)體店相比,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)?fù)对V中,因涉及的消費(fèi)者、店家、銷售商、廠家分處多地,導(dǎo)致打假難,打假成本高。
案例 1
山寨傍大牌
“托馬斯”偽裝“托馬斯”
2013年11月6日,張勇兵在京東商城為兒子訂購(gòu)一款托馬斯小火車玩具,“與實(shí)體店包裝一樣,網(wǎng)上賣86元,實(shí)體店得賣200多。”
張勇兵稱,收到的小火車塑料殼又軟又薄,做工毛糙,包裝無(wú)質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志;正品托馬斯塑料殼厚且敦實(shí),摔不爛,包裝上有質(zhì)量認(rèn)證。
他5次聯(lián)系京東商城,投訴店家,商城方面均稱,所有在京東開店的都是持有正規(guī)合法手續(xù)的商戶,無(wú)證據(jù)證明該玩具是假貨,訴求被駁回。
其間他致電12315熱線,工商部門稱將會(huì)處理。但處理結(jié)果遙遙無(wú)期。“托馬斯”依然在京東商城售賣。
他又通過搜索引擎,試圖找到國(guó)內(nèi)的授權(quán)生產(chǎn)廠家,但沒能查到該廠家信息。
維權(quán)到第37天時(shí),張勇兵想放棄了。這時(shí),他接到一個(gè)電話。
打電話的是江蘇昆山工商局辦案人員瞿先生,瞿稱,已將京東商城所售“托馬斯”的銷售商(在昆山)的500多盒玩具暫扣,該玩具涉嫌侵權(quán)國(guó)外知名品牌托馬斯商標(biāo)。
瞿先生稱,張勇兵網(wǎng)購(gòu)的玩具注冊(cè)商標(biāo)為“托馬斯”,但產(chǎn)品包裝將“馬”字簡(jiǎn)化,外包裝及內(nèi)部與“托馬斯”高度相似。因生產(chǎn)廠家在汕頭,昆山工商局把案情轉(zhuǎn)交給汕頭工商。
在回復(fù)新京報(bào)記者的郵件中,針對(duì)店家所售“托馬斯”是否有假,為何客戶多次投訴被駁回?京東方面未予置評(píng),稱“未來將加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)賣家的監(jiān)管,規(guī)范運(yùn)營(yíng)流程”。
托馬斯品牌玩具商標(biāo)國(guó)內(nèi)代理方負(fù)責(zé)人劉先生稱,市面上有很多假托馬斯玩具,都非正規(guī)廠家生產(chǎn),“等工商部門判定后,我們也將維權(quán),讓京東等下架處理。”
但直到現(xiàn)在,沒人告訴張勇兵他的維權(quán),會(huì)得到什么具體結(jié)果。