[河北新聞]方便面大家都吃過(guò),然而只充氣不裝面的“方便面”卻令消費(fèi)者大跌眼鏡。近日,衡水市民劉先生購(gòu)買的整箱方便面內(nèi)就夾雜著這樣的充氣空袋,商家解釋說(shuō)是生產(chǎn)廠家機(jī)器壞了造成的。
3月12日上午,劉先生將空袋的方便面拿給記者看。“袋子鼓鼓的,密封很嚴(yán)密,只是里面沒(méi)有面。”劉先生說(shuō),他習(xí)慣每天吃方便面,經(jīng)常整箱購(gòu)買,這次是在衡水市問(wèn)津街一家店里買來(lái)的整箱康師傅方便面,24袋裝,每袋100克。7日那天,他從箱子里拿出方便面后,感覺(jué)比平時(shí)輕許多,仔細(xì)一看是個(gè)只充了氣的空袋,密封卻很好。
“以前也遇到過(guò)方便面箱子發(fā)現(xiàn)空袋,但不充氣。”劉先生找到經(jīng)銷商,經(jīng)銷商詢問(wèn)代理商后得知,是生產(chǎn)公司的機(jī)器壞了造成的,愿意賠償一袋面。劉先生說(shuō),這不是賠袋面的問(wèn)題,機(jī)器故障不可能只造成一個(gè)充氣袋,如果不作出解釋,是對(duì)消費(fèi)者的欺騙。
劉先生說(shuō),他曾給方便面廠家天津市頂益食品有限公司消費(fèi)者服務(wù)專線打過(guò)電話,對(duì)方稱愿意賠償一提(5袋)方便面,對(duì)于同批次的方便面是否也存在這一問(wèn)題,需向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)才能回復(fù)。昨日,記者再次撥通該公司服務(wù)電話,工作人員稱機(jī)器故障不會(huì)對(duì)整批次造成影響,他們將盡快派人與消費(fèi)者聯(lián)系,協(xié)商解決。