新《辦法》就小區(qū)停車收費(fèi)、房屋裝修期間能否收取保證金(押金)等突出物業(yè)問題提出了明確意見。
1
小區(qū)停車:共有道路占用費(fèi)業(yè)主決定
此次《辦法》明確了小區(qū)內(nèi)車輛停放服務(wù)費(fèi)管理規(guī)則,物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的車輛停放服務(wù)收費(fèi)管理,按照政府價格主管部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
住宅區(qū)的車輛停放服務(wù)包括提供場地、停車服務(wù)及車輛特約保管服務(wù)。停車服務(wù)費(fèi)和規(guī)劃的停車場地占用費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價,由當(dāng)?shù)卣畠r格主管部門制定。車輛特約保管服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價。已購買或租賃車位場地使用權(quán)的,合同約定使用期限內(nèi)不再收取場地占用費(fèi)。業(yè)主共有的道路或者其他場地上的停車場地占用費(fèi)需依法經(jīng)業(yè)主共同決定。
對進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行軍警應(yīng)急處置、實(shí)施救助救護(hù)、市政工程搶修等執(zhí)行公務(wù)期間的車輛,以及為業(yè)主、物業(yè)使用人配送、維修、安裝等服務(wù)的臨時停放車輛,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取任何費(fèi)用。
2
業(yè)主裝修:物業(yè)不得收取裝修押金
針對裝修期間一些物業(yè)公司存在的自立名目收費(fèi)情況,新《辦法》規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主收取裝修保證金(押金)、裝修管理服務(wù)費(fèi)、裝修電梯使用費(fèi),但可以向業(yè)主收取裝修垃圾和渣土清運(yùn)費(fèi),具體標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法由當(dāng)?shù)卣畠r格主管部門制定。
同時《辦法》進(jìn)一步明確,業(yè)主對房屋進(jìn)行裝修時,應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。
3
“門卡”:物業(yè)可按成本收取工本費(fèi)
“門卡”也是近年來出現(xiàn)的物管新矛盾。對于這一越來越多物業(yè)服務(wù)企業(yè)采取技術(shù)手段加強(qiáng)管理過程中存在的突出問題,新《辦法》規(guī)定,受業(yè)主或業(yè)主委員會委托實(shí)行小區(qū)出入證(卡)管理的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按制作成本收取工本費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)?shù)卣畠r格主管部門制定。未經(jīng)多數(shù)業(yè)主或業(yè)主委員會委托實(shí)行小區(qū)出入證(卡)管理的,不得收取出入證(卡)費(fèi)。
4
物業(yè)費(fèi):
標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)?shù)仄骄べY聯(lián)動
修改后的《辦法》,放開了業(yè)主大會成立之后的住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi),實(shí)行市場調(diào)節(jié),另一方面減少了對基層物價部門定價的限制。
所稱的物業(yè)服務(wù)收費(fèi),是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,向業(yè)主或者物業(yè)使用人所收取的費(fèi)用。《辦法》提到,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)等情況,分別實(shí)行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。業(yè)主大會成立之前的住宅區(qū)(別墅除外)公共性物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價,別墅、業(yè)主大會成立之后的住宅區(qū)及其他非住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價。
實(shí)行政府指導(dǎo)價的住宅區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)收費(fèi),由設(shè)區(qū)市、縣(市)人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)等因素,制定相應(yīng)的等級基準(zhǔn)價及其浮動幅度和相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并向社會公示。
該《辦法》首次提出,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級基準(zhǔn)價應(yīng)根據(jù)社會平均成本變動情況適時調(diào)整,可建立與當(dāng)?shù)厣鐣骄べY水平聯(lián)動機(jī)制,以便各地結(jié)合本地實(shí)際情況制定具體的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
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共用部位搞經(jīng)營:業(yè)主有權(quán)說話
物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式及收費(fèi)起始時間、合同終止情形、違約責(zé)任等內(nèi)容。
供水企業(yè)已接管物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)供水設(shè)施的,二次加壓運(yùn)行費(fèi)用不計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或物業(yè)服務(wù)成本。保修期內(nèi)應(yīng)由建設(shè)單位履行保修職責(zé)而支出的維修費(fèi)和應(yīng)由住宅專項(xiàng)維修基金支出的維修和更新、改造費(fèi)用也不計(jì)入。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)則可單獨(dú)制定。
業(yè)主應(yīng)按物業(yè)服務(wù)合同約定按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,業(yè)主逾期不繳,業(yè)委會或物業(yè)公司有權(quán)要求限期繳納,逾期仍不繳納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。
對于利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的,誰有權(quán)做主,收益咋辦?《辦法》明確,應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
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