12月19日上午,劉先生的手機(jī)收到一條可以免費(fèi)領(lǐng)取一部手機(jī)的短信,當(dāng)晚他還接到某通信運(yùn)營(yíng)商工作人員打來(lái)的電話(huà)告訴他目前確實(shí)有這樣的活動(dòng)。就在劉先生考慮是否去領(lǐng)手機(jī)時(shí),12月21日,他再次收到了同樣的短信。為了驗(yàn)證信息的真假,劉先生特地給通信運(yùn)營(yíng)商的客服熱線(xiàn)打了電話(huà),再次確認(rèn)了此活動(dòng)的真實(shí)性。
12月22日一早,劉先生來(lái)到天山大街附近的某通信營(yíng)業(yè)廳,工作人員稱(chēng)辦理免費(fèi)領(lǐng)手機(jī)業(yè)務(wù)的人員還未到,如果劉先生著急的話(huà)可到其他營(yíng)業(yè)廳辦理。劉先生隨后來(lái)到湘江大道的另一家通信營(yíng)業(yè)廳,并根據(jù)工作人員的指引,來(lái)到營(yíng)業(yè)廳二樓,找到領(lǐng)取免費(fèi)手機(jī)的地點(diǎn)。
“他們會(huì)給一部手機(jī)和一張手機(jī)卡,每個(gè)月還會(huì)返還話(huà)費(fèi)。”在排隊(duì)等待的過(guò)程中劉先生了解到,在進(jìn)行身份證登記后,工作人員會(huì)給一部?jī)r(jià)值300元的手機(jī),還有一張手機(jī)卡。而這張手機(jī)卡,還有一定資費(fèi)的最低消費(fèi)。考慮到自己根本用不著太多的手機(jī)卡,加之辦理業(yè)務(wù)后還會(huì)增加自己的負(fù)擔(dān),劉先生最終放棄了領(lǐng)取免費(fèi)手機(jī)的想法,“附加條件那么多,事先又不說(shuō)清楚,這讓我有了上當(dāng)?shù)母杏X(jué)。”
針對(duì)劉先生的疑慮,當(dāng)天下午,記者聯(lián)系到劉先生所說(shuō)的通信運(yùn)營(yíng)商客服人員。對(duì)方稱(chēng),目前免費(fèi)領(lǐng)取手機(jī)的活動(dòng),是他們營(yíng)業(yè)廳的一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。手機(jī)用戶(hù)憑收到的短信到營(yíng)業(yè)廳后,需使用身份證進(jìn)行登記以此領(lǐng)取一部免費(fèi)的手機(jī),隨后的兩個(gè)月時(shí)間里,這部手機(jī)和機(jī)身內(nèi)的手機(jī)卡不得分離,兩個(gè)月后用戶(hù)可獲得200元電子券的回饋,其手機(jī)卡也就可以與贈(zèng)送的手機(jī)分離使用了。客服人員說(shuō),用戶(hù)可以使用自己的舊手機(jī)卡登記,也可以辦理新入網(wǎng)的手機(jī)卡。關(guān)于返還話(huà)費(fèi)和低消一事,客服人員表示應(yīng)該是每個(gè)月有返還金額,其每個(gè)月固定資費(fèi)則由用戶(hù)自己選擇。
通信行業(yè)業(yè)內(nèi)人士任先生說(shuō),這種銷(xiāo)售形式其實(shí)是一種捆綁消費(fèi),用戶(hù)不可能在沒(méi)有任何附加條件的情況下無(wú)償領(lǐng)取到一部手機(jī)并使用。因此,任先生提醒大家,在參與類(lèi)似的活動(dòng)前,最好向通信運(yùn)營(yíng)商打聽(tīng)清楚領(lǐng)取免費(fèi)手機(jī)的相關(guān)要求,在辦理手續(xù)中也要多問(wèn)一些細(xì)節(jié),以此確定自己是否適合參加這樣的活動(dòng)。
(石家莊新聞網(wǎng))
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