日前，河北省工商局12315指揮中心發(fā)布春節(jié)消費提示，節(jié)日消費迎來了一年中的最高峰，提醒消費者謹防促銷陷阱，科學理性消費。

　　理性面對年貨促銷。每逢節(jié)日臨近，商家總會打出打折、返券等促銷手段，讓人眼花繚亂。12315提醒消費者：理性購物，根據(jù)實際需要購買，面對高折扣、高額返券等誘惑，應保持謹慎心態(tài)，避免盲目跟風。面對不同商家的促銷價格，要貨比三家，防止落入商家“虛假打折”陷阱。同時，消費者在購物時應當場驗貨，買時應該仔細檢查商品質量，索要并保存好購貨憑證和“三包”憑證。

　　長假期間網(wǎng)購需注意時間。春節(jié)將至，多數(shù)快遞公司逐漸步入“半歇業(yè)”狀態(tài);而到春節(jié)長假期間，多數(shù)商家客服人員將放假，不能提供服務。對于網(wǎng)購一族來說，是購買年貨的最佳時間，但需注意，購買前需多與賣家溝通細節(jié)方面的問題，如了解商品發(fā)貨時間，快遞送貨時間等，防止由于溝通不暢、人員放假等造成商品長時間不能收貨、商品有問題不能及時退換貨等情況的發(fā)生。將于今年3月15日正式施行的《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，規(guī)定“選擇無理由退貨的消費者應當自收到商品之日起七日內向網(wǎng)絡商品銷售者發(fā)出退貨通知”，消費者應該注意，長假期間如要退換貨，要及時與網(wǎng)店經(jīng)營者溝通聯(lián)系，避免由于長假導致延誤退換貨時間，給消費者造成損失。

　　選擇正規(guī)家政服務機構。春節(jié)臨近，家政保潔市場日漸火爆，12315中心提醒廣大消費者：在選擇家政服務時，首先要看家政服務公司是否具備合法資質，盡量選擇證照齊全、信譽好、規(guī)模較大、服務規(guī)范的家政服務公司;其次，不要輕信口頭承諾，務必要和家政公司簽訂服務協(xié)議，在協(xié)議中應詳細約定提供服務的時間、地點、價格、項目，明確違約責任，并索要發(fā)票、留存協(xié)議等有效憑證。另外，消費者不要貪圖便宜，與家政服務人員簽訂“私下協(xié)議”，避免出現(xiàn)問題后投訴無門，導致上當受騙。

　　旅游購物慎買名貴商品。休假旅游，已成為近年一個消費熱點，12315中心提醒廣大消費者：選擇有正規(guī)資質、商業(yè)信譽好的旅行社;選擇旅行社和旅游線路時，不能單純比較報價，要綜合考慮旅行社的信譽、服務水平、規(guī)范管理等因素;要認真簽訂旅游合同，合同中應明確約定旅游行程、游覽景點、交通工具、住宿標準、餐飲標準、雙方的權利義務和違約責任及出現(xiàn)糾紛的解決方式等;要防范旅游購物欺詐行為，在景區(qū)謹慎購買名貴商品。

　　(編輯：和沐)